Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Из-за технических проблем оставили без покупки . Ужасное отношение.
Достоинства: Нет
Недостатки: Непрофессионализм сотрудников и администрации. Также технического персонала, который в течение дня не мог наладить вайфай связь в магазине
Удалось заманить меня в этот магазин своими бонусами. О чем я пожалела конечно. Выбрала сумку и хотела купить. На кассе сказано было, оплатить наличными или по куар коду, так как по карте не проходит оплата. После оплаты, оказалось что покупка у них по кассе не проходит, хотя с меня списалась сумма. У них неполадки с вай фаем сказали мне. Через пару часов мне предложили приехать и завершить покупку. То есть я совершив покупку вышла из магазина без сумки и без денег, чтобы приобрести другую. В итоге до закрытия магазина проблема не решилась.
Сумка мне была необходима. Были планы, которые нарушились из-за этой ситуации. На просьбу решить проблему мне сказали, что вернут деньги, только в какой срок неясно. ( Вернули через двое суток)
Их не волновало, что мне не нужен возврат, а нужна покупка. Чек о списании суммы предоставляла с приложения банка. Но это к сожалению не дало результатов. Эта ситуация очень неприятная для меня. И я бы не рекомендовала этот магазин только потому что не хотят решать проблемы, которые сам магазин создаёт.
Сумка мне была необходима. Были планы, которые нарушились из-за этой ситуации. На просьбу решить проблему мне сказали, что вернут деньги, только в какой срок неясно. ( Вернули через двое суток)
Их не волновало, что мне не нужен возврат, а нужна покупка. Чек о списании суммы предоставляла с приложения банка. Но это к сожалению не дало результатов. Эта ситуация очень неприятная для меня. И я бы не рекомендовала этот магазин только потому что не хотят решать проблемы, которые сам магазин создаёт.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Омская область |
Район | Городской округ Омск |
Город или поселок | Омск |
Улица | 4-я Челюскинцев |
Дом № | 66 корпус 1 |
Общее впечатление | Из-за технических проблем оставили без покупки . Ужасное отношение. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Сожалеем и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Уверяем, при возникновении технических неполадок мы делаем все возможное, чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки. Мы надеемся, произошедшее не помешает вам и дальше оставаться нашим покупателем.
Техническая служба бестолкова в решении любых вопросов!