Отзыв: Доставка Avito x Exmail - Самая безобразная логистическая компания. Не рекомендую

Достоинства: Нет

Недостатки: Дно пробито

Заказал покупки из авито через авито-exmail. Привлекла низкая цена. Лучше бы заказал как обычно через почту России. В указанный срок посылка не пришла. В перенесенный ими же на 4 дня срок посылка опять не пришла. На самом сайте Авито диалога никакого не ведут, просто отмахиваются формальными шаблонами - информативности "0". Пришел в пункт выдачи. Там оператор сказала, что посылка пролежала неделю в Москве и 16. 01.23. отправлена в ПВЗ в Геленджик. На дворе 21.01.23, где посылка они не знают и выяснять не хотят. "Мы вам ничего не должны... может машина перевернулась", - так звучала фраза от сотрудницы пункта выдачи Авито-exmail. В третем десятилетии 21 века, такое отношение, такие коммуникации и такая логистика - это страшное дно. Комрания отстой. Не хотите тратить нервы и время - не пользуйтесь услугами этой шараги. Отстой полный!

Год посещения	2023
Общее впечатление	Самая безобразная логистическая компания. Не рекомендую
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву8

22 янв 2023 в 07:50

Официальный представитель

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на otzovik.com адрес электронной почты из профиля и номер заказа, который задерживается. Мы всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

22 янв 2023 в 11:23

Это безобразие. Товар был куплен в подарок на день рождение с запасом по времени. Посылка не пришла вовремя, подарка не случилось. Испорченое настроение не только у именинника, но и у нас, кто покупал и должен был получить посылку. Заплатили 700 рублей за отправку выбрав пункт именно Авито в надежде, что уж авито постарается. В итоге испорченые нервы, потеренное время. Требуем полной компенсации доставки. Так же уведомляем, что составляем тск в суд и обращение в прокуратуру на нарушение условий договора доставки, где кроме материального ущерба будет предьявлен иск за моральный урон.

22 янв 2023 в 11:12

Вы просили э/почту и номер заказа пропавшей посылки отправленной через авито-exmail.
un9950937010@yandex.ru
N заказа:50000000023456203

22 янв 2023 в 11:13

Номер отправления 00001214721

27 янв 2023 в 13:27

Официальный представитель

Здравствуйте. Получили ответ партнера, что посылка прибыла в пункт выдачи. Видим, что вы уже забрали ее. Извините, что сроки доставки были нарушены. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.

27 янв 2023 в 14:31

Как вы собираетесь компенсировать мне моральный ущерб? Считаю, что вы должны полностью компенсировать стоимости доставки и выплатить моральный ущерб в размере 15000руб. за принесенный урон связанный с неприбытием посылки в срок из-за чего ребенку был исплрчен праздник. Жду вашей реакции 5 дней, далее подаю иск в суд и заявление в прокуратуру.

2 фев 2023 в 11:09

Официальный представитель

Рассмотреть вопрос компенсации сможем только после того, как вы получите заказ или откажетесь от него в пункте выдачи. В социальных сетях не принимаем решения по таким вопросам, так как для этого могут потребоваться личные данные. Вы сможете создать обращение через раздел Помощь: https://support.avito.ru/request/663.

3 апр 2023 в 08:58

Понимаю Ваше негодование, сам в похожей ситуации ожидаю доставку, но Вы изрядно повеселили меня словом «урон» ))) а что не Демаг?) наверное все же ущерб)