Заказала доставку, перепутала не указав адрес
Автоматически выдал мой дом. хотя я на работе
В настройках не нашла как исправить. тут же написала спустя минуту в службу поддержки что отменяйте либо поменяйте адрес !
Спустя пол часа отвечают, что все приготовили и либо вызывайте такси на тот адрес либо деньги спишутся все при отмене в любом случае... хотя это столовая и еда там уже готовая стоит ...
В общем я понимаю что много людей которые тупят и есть определенный регламент как быть в таких ситуациях ... но когда я пишу спустя минуту и мне отвечают по пол года ... конечно, они все приготовят ... да ещё и курьер уже заберёт заказ. + раньше мне всегда отменяли, либо меняли адрес доставки когда своевременно отвечали
Хотелось бы чтобы руководство ввело новый регламент на такие ситуации, либо следило и штрафовало сотрудников которые отвечают по 3 года ...
так как по вашей вине я плачу в двойном размере !! И не понятно к чему тогда служба поддержки существует !!!