Отзыв: Доставка Avito x Exmail - Ненадежность, беспокойство.
Достоинства: Если какие тут и можно найти плюсы, то их затмевают минусы.
Недостатки: Неопределенно долгий срок доставки, по треку наверняка нельзя определить где находится отправление, т.к. обновляется текущий статус не каждый день, что вызывает неопределенность.
Трек-номера: 00001306310,00001306287,00001306014.
Купил на Авито одновременно три вещи у одного и того же продавца, которые были отправлены тремя разными посылками, тоже одновременно, т.
к. нельзя было их объединить в одну, на общую сумму 123.5 тыс. руб., из которых 6.5 тыс. заплатил за доставку. 16.01.2023 продавец отнес их в пункт отправления. До 24 января обещали доставить, но перенесли до 28 января, сейчас поздний вечер 27 января, что является как раз "до 28". Уведомление о переносе пока не появилось. По трек-номерам последняя запись "Поступил в РЦ (г. Москва) 2023-01-24". Я так понимаю (если верить этим записям статусов), с 24 посылки никуда не двигаются, т. к. обычно после этого, если конечный пункт не в г. Москва, идет запись "Передано в транзит", но как мне думается, 3-4 дня слишком долгий промежуток времени для передачи на следующий отрезок транспортировки. Оставляю здесь это сообщение для работников Авито, я хочу получить содержимое посылок в целости и сохранности, и без бесконечного ожидания в неизвестности. Отзывы других людей я почитал, инфу по их трек-номерам посмотрел, все это вызывает беспокойство.
Купил на Авито одновременно три вещи у одного и того же продавца, которые были отправлены тремя разными посылками, тоже одновременно, т.
к. нельзя было их объединить в одну, на общую сумму 123.5 тыс. руб., из которых 6.5 тыс. заплатил за доставку. 16.01.2023 продавец отнес их в пункт отправления. До 24 января обещали доставить, но перенесли до 28 января, сейчас поздний вечер 27 января, что является как раз "до 28". Уведомление о переносе пока не появилось. По трек-номерам последняя запись "Поступил в РЦ (г. Москва) 2023-01-24". Я так понимаю (если верить этим записям статусов), с 24 посылки никуда не двигаются, т. к. обычно после этого, если конечный пункт не в г. Москва, идет запись "Передано в транзит", но как мне думается, 3-4 дня слишком долгий промежуток времени для передачи на следующий отрезок транспортировки. Оставляю здесь это сообщение для работников Авито, я хочу получить содержимое посылок в целости и сохранности, и без бесконечного ожидания в неизвестности. Отзывы других людей я почитал, инфу по их трек-номерам посмотрел, все это вызывает беспокойство.
| Год посещения | 2023 |
| Общее впечатление | Ненадежность, беспокойство. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву10
Поэтому безрезультатны будут попытки наладить с ними человеческое общение.
Оставляю здесь комментарии для тех из людей, кто будет читать отзыв.
Поначалу повелся, прочитав в одном из отзывов, кто-то обратился сюда за человеческим ответом, т.к. в чате Авито с ним только бот переписку вел,
подумал здесь и вправду люди отвечают, помогают решить вопрос с "зависшими" отправлениями.
Я ранее как-то вел переписку в чате Авито, понял, что он имеет ввиду.
Мог бы раньше догадаться, никто не будет платить за такое "общение".
Я думаю здесь почти все делает бот, ищет номер отправления в тексте, проверяет, если срок для данного маршрута более какого-то времени, отправляет на просмотр живому человеку, если менее, оставляет заготовленный ответ,
что будет выяснять информацию, если номера нет, просит сообщить, когда по треку появляется информация о вручении, отписывается здесь.
Ну и еще несколько вариантов реакций есть, чтобы видимость общения с живым человеком создать.
Нельзя использовать в таких случаях ботов, ладно еще бы ИИ какой-нибудь достаточно продвинутый направили сюда, способный решать эти вопросы.
Задал вопрос вчера в форму на сайте exmail.ws, жду ответа.
Просто они по каким-то причинам не транспортируют грузы. А мы все заплатили за транспортировку, никак не ожидая такого бесконечного срока доставки, у которого нет границ. И продолжаем оставаться в неведении, т.к. видим, что просто каждые четыре дня предельная дата доставки переносится снова на четыре дня, а груз в это время просто где-то лежит в каком-то РЦ, а точной и правдивой информации о конечных датах доставки никто не предоставляет.
У нас в городе, к примеру, есть пиццерия(ии), в которой можно заказать пиццу, которую они обязуются приготовить и бесплатно доставить в течении часа (оплатить можно при получении наличными или картой), если доставщик пиццы привезет ее после истечения часа с момента заказа, то она будет для клиента совершенно бесплатна.
Поэтому они всегда доставляют вовремя. Я думаю в каждом городе есть такая пиццерия.