Не связывайтесь с данным почтовым сервисом. Врут на почте, что доставят за 1-2 дня, берут дороже чем другие сервисы в 2 раза, а отправление валяется на сортировках сутками... и спустя 4 дня не дошло до адресата... А нужна была срочная доставка. Очень жалею, что связалась с ними. Никогда никому не посоветую!
Дозвониться с жалобой невозможно. Клиентоориентированность нулевая.