В ноябре 2022 года муж купил мне в подарок цепочку. Я носила её аккуратно, в январе 2023 года она распаялась в области крепежа между цепью и замком. Там явно видно заводской брак. На чеке написано гарантия 6 месяцев. Обратились с проблемой в магазин. Продавец взял у нас заявление и сказал что в течении 5 рабочих дней с нами свяжутся. Прошла неделя с нами никто не связался. Мы приехали в магазин, на наше обращение продавец сказал, что сейчас директора нет, завтра то есть в понедельник она скажет ему про ситуацию и он с нами свяжется. Прошло уже 3 дня до сих пор с нами никто не связался. Неприятная ситуация. Очень расстроена качеством ювелирного украшения, хотя ранее покупали там все было хорошо. Если ситуация не разрешится, придётся подавать в суд, чего бы конечно нехотелось, но вещь не дешоаювая.