Отзыв: СДЭК доставка через постамат ОМНИСДЭК (Россия, Москва) - Ячейка в постомате не открылась (рулетка от ОМНИСДЭКа: открылась - не открылась, пустая или нет)

Достоинства: их нет

Недостатки: открылась - не открылась, пустая или нет

Заказал посылку на Али. 26 января пришла СМСка о доставке. Подошел к постомату, набрал код, ячейка не открылась. Позвонил в ОМНИСДЭК, заявку приняли. 29 января проинформировали, что проведут инвентаризацию. Сегодня уже 01 февраля, прошла неделя с момента неудачной попытки получить посылку.
Ужасное впечатление о компании. Техподдержка похоже кроме принятие заявок ничем не занимается. На сайте статус заказа "получено заказчиком" и всё хорошо, и тишина...

Год посещения	2023
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Центральный федеральный округ
Город или поселок	Москва
Общее впечатление	Ячейка в постомате не открылась (рулетка от ОМНИСДЭКа: открылась - не открылась, пустая или нет)
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву5

2 фев 2023 в 14:15

Официальный представитель

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию на нашей стороне.

2 фев 2023 в 14:34

Zakaz 1398328811

3 фев 2023 в 16:10

Официальный представитель

Спасибо за ответ. Груз был найден на сортировочном складе города Москвы, сотрудники склада сообщили, что груз будет отправлен в подразделение, ответственное по доставке Вашей посылки. Также со своей стороны запросили информацию у склада по срокам перемещения. При поступлении ответа вернемся к Вам с обратной связью.

7 фев 2023 в 10:37

Сотрудники склада сохраняют молчание по поводу перемещения?

7 фев 2023 в 13:04

Официальный представитель

По информации от сотрудников груз находится и доступен для забора в офисе выдачи по адресу: Зельев переулок, 3.
Приносим извинения за ожидание.

СДЭК доставка через постамат ОМНИСДЭК (Россия)

Отзыв: СДЭК доставка через постамат ОМНИСДЭК (Россия, Москва) - Ячейка в постомате не открылась (рулетка от ОМНИСДЭКа: открылась - не открылась, пустая или нет)

Комментарии к отзыву5