1
Отзыв рекомендуют 8 8

Отзыв: Доставка Avito x Exmail - Отвратительно

Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутвие обратной связи, сроки
И так столкнулся с этим г… впервые, знал бы раньше про все нюансы никогда бы не воспользовался, но покупатель захотел доставку подешевле и вот я обладатель зависших где-то, моих 15000, ну а покупатель, соответственно зависшего товара.

Коротко о сути:
-В выходные ваш заказ в доставку никто отправлять не будет- курьеры не работают)
-обратной связи о своем заказе вы не получите, дозвониться не выйдет, на письменные обращения дают заготовленные отписки!
- получить деньги за товар не выйдет, ну и действительно, он же не понятно где…
Отправил я значит из Воронежа в Пермь посылку… 21.01.2022
Только спустя 4 дня она тронулась из Воронежа, прибыла в Москву, там быстренько отсортировалась, и 24.01. Выехала в Пермь. Думаю, вот молодцы, оперативно то как, как итог с 24.01 статус не менялся, за этотвремя можно от Москвы до Перми пешком сходить и вернуться!!! На мои запросы, откидываются отписками, никому нет дела до клиентов!!!
Ребята, всем настоятельно рекомендую, не ведитесь!!!! Не связывайтесь с Авито эксмэйл!!! Самая не компетентная логистическая компания, не тратьте свои нервы, и деньги
Год посещения 2023
Общее впечатление Отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на otzovik.com адрес электронной почты из профиля и номер заказа, который задерживается. Мы всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Гость 3693
Номер заказа 00001378677
Гость 3693
Уж будьте любезны помогите!!!
Гость 3693
glazepam1993@mil.com
Номер заказа 00001378677
Гость 3693
Upd: 03.02 служба поддержки объявила что переносит доставку на 11.02, в приложении поменяли на 6.02…. Значит так и будут переносить!!!
Гость 3693
Upd: 06.02 перенос на 10.02, следующую ждем
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Получили ответ партнера, что посылка прибыла в пункт выдачи. Видим, что покупатель уже забрал ее. Деньги за проданный товар придут на вашу карту в течение нескольких дней. Извините, что сроки доставки были нарушены. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.
Ig Igor
вы нарушаете право потребителя на информацию
запрашивайте у парнера. это ваши проблемы, у меня с 01.06 нет движения по отслеживанию. почитайте отзывы о вашей доставке в сети и поймете, почему я интересуюсь. будет много жалоб в надзорные органы и иск в суд

где мой заказ 00003888685? передано в транзит 31.05 и все, больше никаких движений, прошу разобраться

аналогичная ситуация, просто наплевать им на клиента, просто отказ в одно слово предоставить информацию