26.01.2023 на АЗС в г. Волгограде неким лицом, возможно сотрудником данной АЗС Лукойл украдены 2142 рубля с бонусной карты. Данной картой пользуемся мы с женой в городе Воронеже и осуществляем заправку только бензина АИ-92 на АЗС «Лукойл». А в сутки 26.01.2023 в городе Волгограде не установленным лицом была осуществлена заправка дизельным топливом. Вами не установлено лицо совершившее мошеннические действия в отношении клиента ООО «Лукойл» и собственно ООО «Лукойл», также украденные бонусные балы (рубли) в количестве 2142 рубля мне не вернули на бонусную карту. Сделал 3 обращения а Лукойл, толку ноль, расследовать никто ничего не собирался, пустые отписки, ответственности за Е-балы они не несут.