2
Отзыв рекомендуют 14 13

Отзыв: Avito. ru - Доставка покупок - Идея хорошая, а на деле « болото»!

Достоинства: Не увидела
Недостатки: Не нужный посредник между покупателем и продавцом
Я никогда не продавала через авито, с помощью доставки, но всё бывает в первый раз. Я решила помочь маме продать её машинку б/у для стрижки собак и кошек, и выложила объявление в авито. Через неделю после переписок с разными покупателями, поняла, что многим удобно получить машинку с помощью авито- доставки, ну и всё же решилась отправить её из Москвы в другой регион. Списались с покупателем, она нажала кнопку « купить с доставкой» оплатила всю сумму + 149 за авито, и написала мне. В личном кабинете авито появилось объявление в статусе « ждёт отправки», я в тот же день побежала на почту «Боксбери», и отправила посылку. Это было 4 февраля, после отправки в кабинете авито, статус « ждёт отправки» так и висел. Ну я не паниковала до тех пор пока на месенджер ВК не пришло сообщение, что покупатель доставку уже проучила, но и у меня, и у покупателя в авито висело, что я якобы не оправила посылку до сих пор, это было уже 7 февраля. Я писала в поддержку « Боксбери», потом в чат Авито, они запросили все скрины и накладную, и ответили, что решат мой вопрос в течении 2х дней, мол они нашли проблему и тд. В итоге утром 8 февраля мне пишет покупательница и говорит Авито вернули ей деньги, потому что я якобы не оправила посылку, это при том, что я менеджеру авито писала, что она ее получила и прилагала «скрины».


Avito. ru - Доставка покупок фото

Короче по « безопасной сделке» получаеться, что и товар и деньги оказались у покупателя, это хорошо попался добросовестный человек и перевела мне деньги лично на карту))) Поэтому всем кто хочет продать товар с доставкой совет, договаривайтесь с покупателем сами берите предоплату и тп, и не пользуйтесь Авито - доставкой если хотите сохранить нервные клетки. И почтой «Боксбери»( кстати они содрали 500 р за доставку) или СДЭК или ПоЧта РФ взяли бы меньше. Получается авито -доставка ненужный посредник между вами и покупателем, который берет деньги за ваш товар и распоряжается как хочет (((

4 февраля покупатель оплатила, я в этот же день отправила посылку



Avito. ru - Доставка покупок фото



Avito. ru - Доставка покупок фото

Время использования 2023 год
Стоимость 149 ₽
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Идея хорошая, а на деле « болото»!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву13

Дина71
Много приходят сообщений, чтоб отправила доставкой, но всё не решалась. Теперь точно, ничего через Авито отправлять не буду
09trewq
Вот правильно поберегите нервы, особенно если товар не меньше 5 к стоит. Лучше договоритесь через Вотсап с предоплатой, половины стоимости. И лучше СДЭК я пожалела, что выбрала « Боксоери» хотя по доставке к ним нет претензий, но дорого 500 р я больший вес по СДЭК за 300 р отправляла
Lenochechek
А если продавец мошенник? Вы сделаете предоплату, а он вам ничего не пришлёт или пришлёт мусор?! Я покупала через Авито доставку, если меня что-то не устраивает, я могу отказаться, хотя все доставки у меня прошли без проблем. Но честно скажу, сама Авито доставку пока не оформляла как продавец.
Про Боксберри мне непонятно почему они в ВК людям пишут в сообщениях, дочь заказывала посылку и боксберри тоже ей прислали все данные о посылке в ВК, а если страницу взломают? Почему нельзя в смс отправить данные? Может это проблема с Боксберри, а не с Авито?
09trewq
Так получается если с посылкой, что то не так знаешь точно с кем разбираться, а тут не знаешь деньги пришли на счёт авито и авито вернули их покупателю, с кем разбираться ? С Боксбери или с не слаженной системой авито ? Мне понравилась идея, но она реально ещё не доработана
Lenochechek
Видимо плохо налажена служба поддержки Авито. Я теперь это буду иметь ввиду.
svetlanko79
Мне тоже как-то предлагали, но мне показалось, что это мошеники
Мария2807
46 раз отправляла Авито-доставкой через Почту, Боксберри, Сбер, всегда всё было хорошо. Для новых покупателей стоимость на Авито-доставку дешёвая, да и на карту вносить предоплату мало кто хочет. Вот служба поддержки Авито ужасная просто
09trewq
Ну я поделилась своим опытом, отправила первый раз. Я слышала, что многих устраивает вообщем, и столько же отзывов похожих на мои 50/50 случаев
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Доставка на Авито помогает провести расчеты безопасно. С ней вы в любом случае или получите оплату за заказ, или посылка вернется к вам. Напишите нам в личные сообщения, уточните адрес электронной почты из вашего профиля и номер заказа. Мы всё проверим и поможем разобраться.
СВЕЕТ
только месяцами переписываться придется- а так да, получите оплату за азказ
09trewq
Как посылка может вернутся ко мне если покупатель её забрал с почты и оплатил, а ваша служба после представленных мною накладных и скринов, вернула деньги покупателю.
09trewq
Только не думайте, что я просто так хочу «очернить» авито. К авито как платформе, на которой можно продавать, у меня нет претензий, а наоборот благодарность. А «авито доставка»пока не доработана на столько, что бы все сделки проходили удачно.
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Мы всё проверили дополнительно и выяснили, что вы отправили заказ не через нашу доставку, а как обычную посылку, поэтому заказ на Авито был отменён. В таком случае решить вопрос можно только с покупателем напрямую.
Чтобы отправить заказ Авито доставкой, необходимо назвать сотруднику службы доставки его номер. Этот номер можно найти в разделе «Заказы» в профиле (https://www.avito.ru/orders/sales). Подробнее о том, как оправить заказ через нашу доставку, рассказываем в разделе Помощь: https://support.avito.ru/sections/76