Отзыв: Avito. ru - Доставка покупок - Подлая ловушка с комиссией 20% за продажу с Авито доставкой
Достоинства: не нужно покупать упаковку, поддержка все же отвечает
Недостатки: решение проблемы отсутствует, теперь берут 2% с продавца
Мне нужно было сразу этот долб... ный заказ отменить, а не писать в поддержку и ни в коем случае не отправлять свои вещи. Какая же я лохушка!
Авито некоторое время назад ввели комиссию для продавцов - 2 % от стоимости товара.
13 января у меня купили с авито доставкой очень крутые советские грелки 60-х или 70-х годов. И почему-то я не заметила, что с процентами за Авито доставку что-то не так. Потом только доперло до меня, что присутствует лишний нолик - вместо 360 должно быть 36 рублей. Вместо 2% мне посчитали 20% !!!
Почему продавец-то должен платить эти 2%, а не покупатель???? Продавец берет на себя все труды по упаковке, беготне до пункта приема, рискует своей собственностью, потому что может случиться, что угодно и по дороге, и во время проверки вещи. Ножиком поглубже заденут при открытии коробки или уронят, и все! Доказывай потом, как хочешь. Видео и фото снимает для покупателя, в конце концов, это же сколько времени уходит!
А покупатели прямо короли у нас, все 33 удовольствия, хочу оплачиваю, не хочу, не оплачиваю. Для них в условии прописали, что они доставку платить не будут, если что-то не устроит. И 2% тоже!
Менеджеры в пункте после отказа, естественно, не будут упаковывать, как это сделаю я, например, засунут в коробку как попало, заклеят сверху скотчем, и тоже потом ничего не докажешь, если по дороге обратно что-то разобьется. Бесит, вот серьезно. Боитесь, не покупайте вообще, сидите без нужной вам вещи, обойдетесь уж как-нибудь, жили же до этого и дальше проживете.
-
Потом я писала еще несколько раз, тратя свое время на борьбу с ботом.
Вы верите, что у такой крупной организации нет нормальных программистов, чтобы оперативно решить такую маленькую проблему? Я лично нет!
Все, кто что-то продает на Авито, либо не ведитесь на это предложение доставки, либо внимательно проверяйте ДО отправки, сколько потом с вас спишут.
Авито некоторое время назад ввели комиссию для продавцов - 2 % от стоимости товара.
13 января у меня купили с авито доставкой очень крутые советские грелки 60-х или 70-х годов. И почему-то я не заметила, что с процентами за Авито доставку что-то не так. Потом только доперло до меня, что присутствует лишний нолик - вместо 360 должно быть 36 рублей. Вместо 2% мне посчитали 20% !!!
Почему продавец-то должен платить эти 2%, а не покупатель???? Продавец берет на себя все труды по упаковке, беготне до пункта приема, рискует своей собственностью, потому что может случиться, что угодно и по дороге, и во время проверки вещи. Ножиком поглубже заденут при открытии коробки или уронят, и все! Доказывай потом, как хочешь. Видео и фото снимает для покупателя, в конце концов, это же сколько времени уходит!
А покупатели прямо короли у нас, все 33 удовольствия, хочу оплачиваю, не хочу, не оплачиваю. Для них в условии прописали, что они доставку платить не будут, если что-то не устроит. И 2% тоже!
Менеджеры в пункте после отказа, естественно, не будут упаковывать, как это сделаю я, например, засунут в коробку как попало, заклеят сверху скотчем, и тоже потом ничего не докажешь, если по дороге обратно что-то разобьется. Бесит, вот серьезно. Боитесь, не покупайте вообще, сидите без нужной вам вещи, обойдетесь уж как-нибудь, жили же до этого и дальше проживете.
-
Потом я писала еще несколько раз, тратя свое время на борьбу с ботом.
Вы верите, что у такой крупной организации нет нормальных программистов, чтобы оперативно решить такую маленькую проблему? Я лично нет!
Все, кто что-то продает на Авито, либо не ведитесь на это предложение доставки, либо внимательно проверяйте ДО отправки, сколько потом с вас спишут.
| Год пользования услугами | 2023 |
| Общее впечатление | Подлая ловушка с комиссией 20% за продажу с Авито доставкой |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву73
Служба поддержки отвечает не долго, не буду наговаривать, но результата же нет. У меня претензия в этом отзыве - зажали мои 324 рубля)))) И ничего не делают целый месяц.
С 13 февраля на Вайлдберриз платные пакеты! Мало того, что берут деньги даже если испорчен товар, тепер и пакет платный.
МТС с 1 февраля берет 1% от суммы пополнения. То есть просто так! За то, что я положила свои деньги, с меня непонятно за что каждый месяц будут брать процент… Я в шоке.
А на Авито теперь продавец будет эти 2% в стоимость включать…
Вот написали последний раз, соответственно чем больше сумма, тем больше комиссия))
С тарифа в 1000₽ каждый месяц за годы нормально собирать))
Молодцы.
Ведь мы носим пакеты С ИХ ЛОГОТИПАМИ и их таким образом РЕКЛАМИРУЕМ!!!
ЗдОрово, правда?
Пакеты в магазинах В ПРИНЦИПЕ должны быть бесплатными, даже без надписей!!!
Если у вас подключен любой тариф, сервисный сбор начисляться не будет.
Сбор взимается только в случае, если покупатель подтвердил получение товара. Если же посылка будет возвращена, комиссия не взимается.
Авито за последний год объединил в своей инфраструктуре разных крупнейших логистических операторов и партнеров, благодаря чему пользователям стали доступны более 53 тысяч точек отправки и выдачи заказов. Кроме того, мы обеспечиваем гарантию защиты продавца и возмещаем ущерб, если с посылкой что-то случится в пути, а также гарантируем безопасное получение денег.
Средства от комиссии мы направляем на развитие Авито Доставки и улучшение качества этой услуги. Так, с октября, когда комиссия была запущена в части регионов, мы смогли улучшить ряд показателей и добавить новые сервисы:
– запустили корзину для покупателей;
– подключаем к Авито Доставке новые категории товаров;
– развиваем систему скидок и бонусов для пользователей Авито Доставки;
– разрабатываем новые механики возврата товара для удобства продавцов и покупателей
– осенью открыли 189 фирменных удобных пунктов выдачи заказов.
Стоимость доставки складывается из многих составляющих:
– инвестиций в развитие механизма безопасной сделки;
– оплаты эквайринга;
– развития логистической партнерской сети;
– закупки упаковочных материалов и так далее.
При этом компания компенсирует покупателям до 90% (а в некоторых случаях до 99,9%) затрат на доставку значительного числа сделок, что позволяет сохранять для пользователя беспрецедентно низкую стоимость вне зависимости от маршрута отправления. Поэтому Авито Доставка является одним из самых выгодных способом отправки товара.
Нашли, ищем…
Сейчас то как дела?
Обидно.
[Вырезано модератором]