Отзыв: Туроператор "Одеон-Тур" - Не связывайтесь ни с Coral.Travel ни с Odeon Tour
Достоинства: При первом знакомстве максимально улыбчивые и вежливые.
Недостатки: Ложь при продаже туров. Отсутсвие работы с претензиями и ответственности перед клиентами
В феврале отдыхали с супругой в ОАЭ. Представителем Корал Тревел Ольгой нам был продан тур VIP Абу Даби. Было гарантировано высокое качество тура, комфорт в пути, профессиональный гид, время возвращения в отель, при котором мы успеваем на ужин в отеле.
В итоге, в туре за более чем 340 долларов, мы с супругой проехали весь путь из Рас Аль Кхайма в Абу Даби на самом последнем ряду "Мерседеса с кожанным салоном". Гид Эдуард, несмотря на нормальный русский, не мог составить и пары достойных предложений, ничего не рассказал о истории, местах помещения либо стране. Постоянно пытался, рассказывал сбивчиво. Вместо обещенного обеда в ресторане 5-звездочного отеля нас привезли в тесную столовую уровня придорожного кафе с очередями, грязной посудой, кофе и чаем из термосов и непонятными блюдами.
Ответои на претензию было абсолютное игнорирование вопросов, перекладывание вины с Корал на Одеон и предложением вернуть 30$ на двоих, то есть менее чем 10% от стоимости этого балагана.
Ни в коем случае не связывайтесь ни с Корал. Тревел ни с Одеон. Тур.
Шагари без какой либо ответственности перед клиентом.
В итоге, в туре за более чем 340 долларов, мы с супругой проехали весь путь из Рас Аль Кхайма в Абу Даби на самом последнем ряду "Мерседеса с кожанным салоном". Гид Эдуард, несмотря на нормальный русский, не мог составить и пары достойных предложений, ничего не рассказал о истории, местах помещения либо стране. Постоянно пытался, рассказывал сбивчиво. Вместо обещенного обеда в ресторане 5-звездочного отеля нас привезли в тесную столовую уровня придорожного кафе с очередями, грязной посудой, кофе и чаем из термосов и непонятными блюдами.
Ответои на претензию было абсолютное игнорирование вопросов, перекладывание вины с Корал на Одеон и предложением вернуть 30$ на двоих, то есть менее чем 10% от стоимости этого балагана.
Ни в коем случае не связывайтесь ни с Корал. Тревел ни с Одеон. Тур.
Шагари без какой либо ответственности перед клиентом.
Год посещения | 2023 |
Общее впечатление | Не связывайтесь ни с Coral.Travel ни с Odeon Tour |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву