2
Отзыв рекомендуют 215 81

Отзыв: Сотовая связь TELE2 - С каждым месяцем разачерование только растет!

Достоинства: Особых нет
Недостатки: Ужасный интернет, переожмчесеие проблемы с сетью,
Оператором пользуюсь уже около 4, а может и 5 лет. Переходил с "Билайна", которым был крайне не доволен.

С "Теле 2" же на против все было хорошо, сначала. Связь качественная, интернет хороший и стабильный, ловило там где "Билайн" отказывался работать, особенно в плане интернета. Плюс внутри сети звонки бесплатные, пакет на внешние звонки. Много гигабайтов. С возможностью переноса остатков по пакету на следующий месяц. А потом ещё и Маркет по продажам сделали. Ну сказка просто. Только она быстро закончилась, к сожалению.


Пару лет назад начались периодические проблемы со связью, не часто и не особо критичные, но все же. А вот с интернетом началась прям беда, которая постоянно усугубляется. Сначала стал пропадать или стал хуже интернет в деревне, где раньше ловило просто великолепно. Потом он стал пропадать и в Москве, дома, потом и на работе. А теперь и везде. Особенно ситуация плохая в метро, на станциях. Каждый день новый крест, если в один день на определённой станции ловит, то на следующей на ней же уже может и не быть интернета. Прям игра целая, повезёт не повезёт. А может интернета на большом расстояние не быть. Как повезёт. Но это ещё пол беды, но когда после начисления нового пакета, интернет не погружается? видео вообще @vthndjt@, вот это уже очень странно. Причём почти в центре Москвы.

В позапрошлом году общался с оператором, говорили что в моем районе делают вышку и все наладится, но похоже ещё не сделали).

До последнего времени спасал только Маркет, я умудрился продать пакета на абонентку или даже больше, по сути выходило бесплатно, таr что можyо былj лишения и потерпеть. Но уже два месяца практически ничего не продаётся. Там и до этого с продажаvb не всегда хорошо было, т. к. "Теле 2" ставит ограничения на лоты (цену ниже которой продать нельзя), чем сильно ограничивает продажи, а теперь вроде они какой-то ещё сервис открыли и продаж вообще не стало. Плюс продать накопленный пакет нельзя, а мне столько не надо.

Вот и вопрос, а нужно ли мне это почти за 700 руб. в месяц? Так что уже конкретно подумываю уйти к другому оператору. Наверно скоро решусь).

В общем ещё лет 5 назад я с уверенностью рекомендовал оператором всем, а теперь уже не буду. Всё плюсы у них улетучились, остался пожалуй только тот, что они не включают ни каких функций без ведома пользователя, как было у "Билайна" в свое время и накопление прошлого пакета. Но этого мало, тем более что пакет просто копится.

Поэтому советовать не буду, тем более, что по тенденции качество оператора только ухудшается.

Спасибо за внимание!
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление С каждым месяцем разачерование только растет!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву81

valentin2013
У нас в деревни у них очень приличная связь.
Tele2support
Здравствуйте! Рады, что вы довольны связью!)
aleksez1988
В этом месяце поменял минуты на купон посещения кинотеатра. И продал гигабайты на месячную оплату. В плане самой связи ловит не везде хорошо.
Tele2support
Здравствуйте! Если есть места, где связь оставляет желать лучшего, сообщите о них нам в ЛС. Также укажите ваш номер, будем проверять.
Птичка Юля
А как Вы это сделали? Я не видела такой функции
aleksez1988
В личном кабинете Теле2 (приложение на телефон) Есть функция поделиться или продать гигабайты и минуты, а также поменять минуты на скмдочный купон в кинотеатр или театр. Приятных бонусов Юля.
Киришанин
Отказался от них давно и не жалею
Tele2support
Здравствуйте! Жаль, что вы уже ушли от нас(
yana33
Мы тоже ушли и не пожалели. Стали повышать абонентскую плату постоянно.
Tele2support
Здравствуйте! Зачем же сразу уходить, давайте все решим здесь.
Опишите в ЛС трудности с интернетом, указав ваш номер и адрес. Также проконсультируем вас по поводу Маркета.
Aleksander86
Я уже общался и в переписке и через звонок, ситуация не исправляется. И сомневаюсь, что изменится.
Tele2support
Если все-таки возникнет желание - напишите нам в ЛС.
LEXUSRS
Из большой четвёрки, это самый убогий оператор, которому до первых трёх, очень долго расти.
Tele2support
Почему у вас сложилось такое мнение?
LEXUSRS
Соотношение цена- качество, худшее на рынке и это я основываюсь на своём опыте использования всех четырёх операторов.
Tele2support
Сейчас вы являетесь нашим абонентом? Какие именно сложности наблюдаются?
LEXUSRS
В данный момент нет и боже упаси им стать.
Tele2support
Жаль, что покинули нас(
ltn777
С приходом Теле2 в Москву в 2015 некоторые коллеги по работе перешли на Теле2 от Большой тройки. Пользуются.

Я к Теле2 так и не смогла приспособиться, хотя с 2016 года до последнего времени пыталась. Не нравился Теле2, когда был дешевле Большой тройки. Тем более теперь приспосабливаться к Теле2 не имеет смысла.

Пользуемся семьёй МТС Smart для своих, не публичный тариф коды перевода куплены в интернете весной 2018. АП 220 руб. Подключили услугу МТС Premium для своих подписка, безлимитный интернет, режим модем 30 Гб - 149 руб. Итого 369 руб. Услугу в любой момент можно отключить. Пользуемся услугой из-за безлимитного интернета с режимом модема.

Билайн Связь Z тариф без абонентской платы, пакеты без срока действия с октября 2020. Связь Z Билайн ввиду специфики тарифа - покупаешь только нужное для конкретного устройства, ничего лишнего - сим карты Билайн Связь Z на многих устройствах в семье.

Лично я пользуюсь ещё и номером Тинькофф Мобайл. Интересный оператор. Работает на оборудовании Теле2.
На связь и интернет Тинькофф Мобайл не жалуюсь
Aleksander86
Спасибо, может попробую.
ltn777
Смотрите сами.
У каждого оператора и тарифа есть плюсы и минусы.

Не публичный тариф МТС Smart для своих надо покупать в интернете коды перевода. Хотя если переводить номер от другого оператора в МТС есть вариант договориться без покупки кодов перевода или есть знакомые в МТС .
Минус СДС от МТС - пакет минут Домашний регион и МТС России, пакет смс домашний регион.
В остальном дёшево и сердито.
Покупка кодов перевода на СДС в 2018 году у нас окупилась в течение четырёх месяцев. Потом одни плюсы.

Билайн Связь Z тариф в архиве.
Аналог Связь Z актуальный тариф Билайн Простой, но похуже, чем Связь Z (пакеты дороже и меньше).
Минуты и СМС операторы России.
Плюсы Связь Z и Простой тарифов Билайн:
- отсутствие абонентской платы.
- можно подключать только нужное, ничего лишнего.
- пакеты без срока действия.
- можно не подключать пакеты, не пользоваться безлимитными сервисами. Оплата по факту минут и смс.
У нас нас на Нескольких номерах пакеты, подключённые в октябре 2020, ещё до конца не израсходованы по состоянию на февраль 2023.
Естественно, расход пакетов зависит от интенсивности использования .

Тинькофф Мобайл оператор оригинальный.
Не все так просто, как в МТС и Билайн.
Aleksander86
Спасибо, понял.
ltn777
Мобильный оператор Тинькофф Мобайл
Нормальный оператор с хорошим обслуживанием, безлимитными интернет сервисами, бесплатными услугами.

В ссылке по моему отзыву по Тинькофф мобайл скриншоты сравнительной скорости интернета МТС, Билайн, Домашний интернет Билайн, Тинькофф мобайл.
Лидирует мобильный интернет Билайн…
Домашний интернет Билайн такой похвалы не заслуживает.
Пользуемся по привычке с 2006 года Домашним интернетом Корбина-Билайн.
Nusty
Согласен, интернет убогий у них. Почти самый худший в стране по статистике, несмотря на цену я выбрал другого оператора.
Aleksander86
А какой у Вас оператор?
Romasina
У меня есть такое ощущение, что все операторы одинаковые.
ТалисманИзобилия
В Теле 2 мне не понравился Wink, беру иногда фильмы на просмотр за оставшиеся минуты. Но предложение фильмов сильно ограничено, из тех 10, что хотела посмотреть через Теле 2 у них было лишь 2 фильма. Зато всякого барахла полно.
Здравствуйте! Рады, что вам пришелся по душе Wink.Возможно, в дальнейшем появится больше выбора среди фильмов.
Вы кому ответили? Или вы как амер…, слышите лишь то, что хотите?
Простите, не совсем так прочитали ваш отзыв(
Не понравился из-за подборки фильмов?
Фильмов почти нет, возможно только на мой вкус. Например, фильм "Матрица"
В рамках сервиса "Обмен минут на кино" представлена подборка из самых популярных фильмов с высоким рейтингом.
Расширить возможности вашего тарифа можно с помощью подписок в Wink.
Вы можете подобрать подходящую подписку в сервисе Wink, авторизовавшись под номером Tele2, и оплачивать ее с мобильного счета.
В зависимости от выбранной подписки вам будет доступно до 50 000 фильмов.
Larina-pishet
5 лет назад ушла от них по этим же причинам. Ничего не меняется(
Джеки Чан
Да у нас везде не сотовая связь, а сплошное разочарование
Tele2support
Здравствуйте! Вы наблюдаете сложности при использовании наших услуг?
Кристи-ми
Я тоже пользуюсь, нравится интернет. Почитала отзывы, стала задумываться о качестве
Tele2support
Здравствуйте! Вас не устраивает качество интернета или в чем сложность?
ginesmoon
А меня бесит, что нет смс в таких тарифах. Жалко было что ли штук 50 в месяц дать?
Aleksander86
Согласен, иногда очень не хватает.
Tele2support
SMS в случае необходимости можно дополнительно приобрести в Маркете: https://tele2.ru/stock-exchange/sms .
ginesmoon
Я знаю, что можно за деньги, за деньги вообще много, что можно))) но тариф без смс за 600 рублей - это так себе вариант в наше время. У Мегафона с этим получше)
Tele2support
Сервис SMS стал менее популярен среди абонентов по сравнению с мобильным интернетом, что не могло не учитываться при формировании новой тарифной линейки и предлагаемых пакетов услуг.
ginesmoon
Жалко, что вы не берете в расчет пенсионеров и людей, у кого кнопочные телефоны.
MARISABELLIS
У меня и интернет подвисает и связь частенько не ловит. Хотя живу в городе. А цены уже подскакивали за год 2 раза. Тоже думаю уже отказаться от теле2.
Aleksander86
Согласен, цена растет, а качества падает, взаимосвязь?))
Tele2support
Здравствуйте! Если есть сложности со связью, опишите их подробнее в ЛС, указав ваш номер и адрес. Займемся проверкой.
VIKA HOP5
Я от них тоже отказалась и не пожалела ни разу.
Aleksander86
На кого перешли?
Mirshat
Неприятно
AlinaTyurina
Я уже тоже несколько месяцев не оплачиввла тариф, наверное, скоро вообще заблокируют. 40гб за 2 недели исчезли, без фильмов, а на другие сервисы безлимит так-то
Tele2support
Здравствуйте! на расход трафика влияет скачивание, загрузка информации, звонки через мессенджеры и соц. сети (кроме Discord, Clubhouse), видеовызовы, серфинг и так далее.
Оператор сотовой связи на это никак не влияет

Еще немаловажный момент: интернет расходуется, если были продажи на "Маркет Tele2", если вы делились ГБ, а также при выходе в интернет. Это можно посмотреть в настройках телефона.
AlinaTyurina
Тогда для чего в тарифе безлимит на них!?
Tele2support
Можно спросить нас об этом в личке, указав номер)
Марина Пунько
Постоянно увеличивают абонентскую плату, это не нравится
Здравствуйте! Наша цель – сохранить для вас качество предоставляемых услуг. Внешняя ситуация в текущем году повлияла на цепочки поставок оборудования, которые выстраивались годами.

Чтобы не допустить ухудшения качества сервисов, мы направляем ресурсы на поддержание стабильной работы сетей и поиск новых технических решений. В связи с этим Tele2 вынуждена немного повысить стоимость услуг.

Однако мы стараемся сделать изменения малоощутимыми для клиентов и постарались их компенсировать – в мобильном приложении Tele2 подобраны интересные предложения: дополнительные полезные сервисы бесплатно или на выгодных условиях оплаты.
Все ясно
Спасибо за понимание.
vakosenko
Не было, нет и не будет!
TrAsid
Я маме и бабушке подключил Теле2. А сейчас задрали абонентскую плату до потолка. Очень разочарован. Раньше в их Маркете продавал гигабайты и платил вырученными от продажи деньгами за связь, а теперь никто не покупает, а тариф дорогой. Увы и ах(.
Aleksander86
Такая де ситуация
Tele2support
Здравствуйте! Вы можете обратить на себя внимание, сделав лот персонализированным - подписаться от своего имени и добавить эмоджи.

Также вы можете рассказать о своем лоте в социальных сетях и мессенджерах, используйте индивидуальную ссылку на лот, сформировать ее вы можете в разделе "Мои лоты" с помощью кнопки "Поделиться ссылкой".
TrAsid
Да знаю. Эти приёмы уже не работают.
Tele2support
Ещё можно поднимать лот вверх за 5 руб.
Покупательтовар
Была как-то симка от Теле 2. Не в восторге от этого оператора. Постоянно какие-то платные подписки включали, хотя изначально всё заблокировала. Нет, нет и много раз нет этому оператору.
Здравствуйте! Очень жаль, что был такой негативный опыт использования нашей связи :(
Не верю!
Надеемся, что еще удастся с вами посотрудничать.
Надежда умирает последней.
dts0105
Я больше 20 лет с МТС. Многое было: и хорошее (интернет есть там, куда не каждая птица долетит), и плохое (денежки таскали, убрали мой тариф в архив и перевели на какой то непонятный самостоятельно, но вопрос решился быстро), но переходить пока не планирую… ПлачУ сейчас около 700 рублей, хватает на всё. Если ничего кардинально не изменится, то буду с ними "до последнего вздоха"
Greenmore
Меня у них не устраивает то, что нельзя любую симку установить в роутер или модем, а специальный тариф 1000 руб и больше.
Мне на даче не надо много трафика, и 1000 р в месяц для дачи - это слишком.
Какое им дело, куда уйдут 40-50 Гб с обычного тарифа? Зачем заставлять абонента подключать специальный дорогой тариф для роутера?(((
Tele2support
Здравствуйте! Большинство наших тарифов для смартфонов предполагают использование мобильного интернета только на одном устройстве.

На ряде тарифных планов в принципе не было предусмотрено раздачи трафика с мобильного телефона в качестве модема, что и было уточнено в описании тарифов на сайте.

Для использования SIM-карты в качестве точки доступа в интернет в устройствах мы предлагаем тарифы для модемов и роутеров «Интернет для устройств», «Интернет для устройств+», на данных тарифах раздача трафика интернета по Wi-FI предусмотрена тарифным планом без подключения дополнительных услуг.
Greenmore
Цена ваших тарифов "для устройств" бешеная.
Раньше все симки могли раздавать интернет, пока не нашлись такие как вы - хитрые, чтобы вынуждать абонентов платить больше, как за что-то особенное.
Не должно быть разницы для оператора, куда я трачу и на что раздаю предоплаченный мной трафик.
Иначе это нечестный подход, и я с вами не дружу!)
Ваша хитрость выйдет вам боком и выразится в потере клиентов!)
Tele2support
Жаль, что так считаете( Но на текущий момент именно такие условия.
Олеся1333
И цены тоже растут…
JannaSama
Пользуюсь теле 2. Устраивает только связь, интернет слабый.
Tele2support
Здравствуйте! Если у вас в телефоне не установлено приложение VPN и сигнал сети всегда стабилен, попробуйте перезагрузить телефон, пожалуйста.

Если не поможет, напишите нам в личные сообщения ваш номер телефона и проблемный адрес (город, улицу, номер дома). Будем проверять, в чем дело.
Катуллина
Хм, уже давно с теле2, связь хорошая
Tele2support
Здравствуйте! Будем продолжать вас радовать качественными услугами!
Leon77793
Купил несколько месяцев назад. Действительно, с интернетом не всё так отлично, как хотелось бы. У МТС на порядок лучше покрытие.
Tele2support
Здравствуйте! На скорость влияет много факторов, но основные – это наличие приложения VPN и сигнал сети. Если VPN не пользуетесь, и при этом не пропадает сеть, попробуйте перезагрузить телефон.

Если не поможет, напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, ваш номер телефона и проблемный адрес. Будем проверять подробнее, что могло пойти не так.
Not forgot
Привет, всем! Недавно по акции приобрел тариф Блэк в Теле2. При покупке в офисе попросил сразу отключить все ненужные и платные подписки. Вроде отключили. Не прошло 2 недели, как выяснилось, что у меня на т2 подключена переадресация на голосовую почту. Причем, включается почти сразу или когда я отклоняю вызов.
Представьте звонит мне родственница с билайна, я отклоняю вызов, чтобы перезвонить позже, а с нее списывают деньги(у нее простой тариф),- 14.5 руб.! Просто за вызов. "Телефонного соединения" не произошло, услуга не оказана, а денежки списались. Так несколько раз. Причем переадресация на голосовую почту для меня,понятно, бесплатная, но звонящие-то платят. Те, у кого не Т2. В этом подвох. Будьте внимательны!