Заказывал несколько мелких посылок через Почту Глобал в течение прошлого года. Всё было хорошо, где-то было увеличенные сроки доставки, но всё приходило в целости и сохранности.

И тут решил на черную пятницу (ноябрь 2022) заказать супруге фен в подарок на НГ. Заказал на немецком dyson.de, он поступил на склад, быстро укомплектовался и был отправлен.

Получил посылку перед Новым годом - открываю, коробка с расчёсками есть, фена нет. В товарной накладной указаны две позиции, фен остался на складе.

Связался с поддержкой Почты Глобал. Успокоили, что проблем нет, фен найден на складе и я могу отправить его на упаковку.

Ну и, соответственно, всё. Фен висит в статусе «отправлен на упаковку» с 30 декабря 2022. Поддержка пишет, что уточняют информацию на складе и что на следующей неделе всё отправят. И так продолжается из недели в неделю.

12 февраля сообщили, что проводят полный аудит склада и все посылки будут отправлены получателям до конца февраля. Но пока воз и ныне там…