Добрый день! Хотела приобрести путевку в подарок папе. 22.02.2023 позвонила по телефону указанному на сайте, уточнить стоимость и условия заселения. Девушка озвучила стоимость номера полулюкс, с удобствами в номере, другие не рассматривали, и я не уточняла стоимость. Девушка сказала что, при оплате до конца февраля действует скидка 25% на санаторно-курортное лечение, при этом заселиться возможно в марте.

Я попросила ее узнать эту информацию точно, так как ехать нам из Красноармейского, через весь город по пробкам 1,5-2 часа! Девушка уточнила, перезвонила мне, и подтвердила что эти условия верны! Сегодня 24.02.2023, мы с отцом пенсионером, приехали через весь город, уже готовые приобрести путевку, но на месте нам сказали, что их специалист нас проконсультировал не верно, и скидка действует только при заселении в феврале! У нас есть возможность заселиться только в марте, по телефону я это несколько раз уточнила! На что девушка на ресепшн, обзвонила несколько человек, спрашивала у них условия акции, никто ничего не знает! Дозвонилась до девушки которая консультировала меня по телефону, та ответила, что она мне говорила про то, что скидка на заселение в марте, действует только на номер, с общими удобствами на этаже! Это не правда, я про такой номер не спрашивала. Для чего так делать? Я с отцом пенсионером, еду через весь город, трачу свое время, силы, и средства на бензин, а меня оказывается не верно проконсультировали! Очень здорово! И знаете, мы бы согласились заселиться и без скидки, если бы кто-то хоть попытался войти в наше положение и помочь, хотя разница со скидкой и без, около 10 тысяч рублей! Обслуживание и консультирование просто отвратительное! За эти деньги мы обязательно приобретем путевку в санаторий, в котором персонал более клиентоориентирован! А так ощущение, что съездили в поликлинику бесплатную!