Большие претензии на что-то, а сервис - совок. Персонал недружелюбный, как будто делает тебе одолжение. Номера потрепанные, дешевая сантехника, унитаз весь в ржавых потеках жутких (!), плохая уборка, особенно в корпусе 3, в корпусе 2 - получше.

Администраторов в отеле нет на месте, кроме главного корпуса, телефоны в номерах не работают, не было даже фена в корпусе 3. Уборки за 2 дня тоже не было, даже мусор не выкинули. Попросили переселиться, гоняли по этажам за ключом, хотя он был у старшей: она «от вас одни проблемы!» Просто треш! Мебель дешевая, розеток почти нет, вместо телевизора монитор компьютера неудобно расположенный. Попросили в прокат лыжи ребенку, тоже почему-то напрягали их, сначала не хотели давать. Территорию от снега не чистят толком, мы были в будни, к выходным началось шевеление. Вообщем, всем мешали и всех напрягали мы. Люди не хотят работать и даже не скрывают это. Разочарование! Музеи, кстати, тоже половина не работала, хотя на сайте указано, что без выходных. Не стоит своих немалых денег ни номера, ни сервис. Возвращаться точно не будем!