Заказ был сделан на сайте Леруа Мерлен, доставка должна была быть произведена ТК «Стриж» 28.02.23, в этот день заказ доставлен не был, в итоге звонила в Леруа, сначала сказали что перенос даты доставки, а в итоге мне сообщили, что заказ утерян на терминале службы доставки. С горем пополам связалась с Стрижём (через письма на эл. почту), пишу им, что с заказом? На что мне ответ: заказ не у нас
Отвечаю: что у меня совершенно другая информация, а именно, что заказ утерян…
Отвечают: мы не можем потерять то, чего у нас нет.
Окей, звоню снова в Леруа, где мне говорят, что заказ точно у них и прошёл уже несколько этапов, даже продиктовали какие и доставка на 02.03.23
Снова пишу Стрижу: что вот так и так
В ответ тишина, и сегодня в 6 утра 02.03 на почту падает письмо с рассылкой по доставке от стрижа: Здравствуйте!
Мы получили заявку на доставку Вашего заказа и теперь ожидаем поступление товара. Отследить состояние заказа вы можете по ссылке.

Перехожу по ссылке и вижу, в статусе заказа, что товар у них на складе, с 6:45, письмо о том, что они ожидают товар пришло в 6:51 уже несостыковка
Да и впрочем, посмотрев историю этапов заказа, можно понять, что он был ими получен 27 февраля и даже запланирован на доставку, а на следующий день, его открепили от рейса и снова статус «ожидаем поступления товара»

Дополнение отзыва: 3 марта доставили заказ, курьерам спасибо! приятные парни, заранее несколько раз звонили, вежливо и по делу, всё привезли и выгрузили.

Пожелания для компании Стриж: наладьте логистику и работу с клиентами, отвечайте на звонки и пытайтесь решить проблемы с доставкой заказов.