Увидели на сайте, что велосипед можно приобрести от юр лица.
Таким образом пытаемся сделать вывод, что контора вроде серьезная (так поначалу показалось)
Разместили заказ на велосипед (1231688).
Счет нам выставили и мы благополучно оплатили.
Сегодня звонит сотрудник и говорит, что доставку привезут в понедельник.
Напомню, мы заказали от юр лица. Контактный телефон, хоть и мобильный - он рабочий - в офисе. Говорю, что отлично, рабочий день с 10 до 18.
На что мне "прекрасный" сотрудник отвечает, что нам позвонят с 8 до 10 и если мы не возьмем трубу, то велосипед не привезут, внимание, у них "РЕГЛАМЕНТ".
В момент выписки счета никто не сказал что у них будет с... "РЕГЛАМЕНТ".
Я говорю: "Мы примем в понедельник в течение дня - привозите, не надо звонить с утра -некому". и как вы думаете что отвечает сотрудник ?! Естественно - "регламент".
Теперь уже НЕуважаемые господа - ваш регламент - это ваша проблема.
Тем более, что никто не предупреждал. Тем более что вы имеете дело с юр лицом и никто не обязан приспосабливаться под ваш регламент. Не можете работать с юр лицами - не работайте.
Отдельно по сотруднику: Грамотный сотрудник бы попытался прийти к компромиссу:
Мол позвоним в 10 и вам и нам удобно - НО НЕТ. Поставили клоуна, который кроме слова "регламент" ничего не понимает.
Почитал тут отзывы и понимаю, что все отрицательные отзывы - правда. Плевать они хотели на клиентов.
Ждем понедельник. И, видимо, при таком обращении, будем возвращать деньги.
в 8 никто телефон не возьмет
Да и нет уверенности теперь, что стоит принимать велосипед от такого продавца - что там еще привезут - непонятно.
Никому не советую.

Обновляю информацию :
В понедельник таки позвонил сотрудник в нормальное рабочее время и велосипед привезли. При этом я, просмотрев телефон, нашел 3 звонка с 8 до 10, которые я, конечно же, не мог принять.
Либо есть грамотные сотрудники в компании, либо мне просто повезло, но так или иначе велосипед доставлен и в срок.
Не понятно только зачем было изначально трепать нервы и портить впечатление
меняю общую оценку с 1 на 3 и тему, но первоначальный отзыв оставляю не тронутым.