23.02.2023 получила в салоне Соколов, заранее оплаченный заказ, часть заказа была повреждена, ввиду чего от нее я отказалась прямо на кассе, даже не ожидала с чем придется столкнутся. Тут же, выйдя из магазина, позвонила на горячую линию, уточнить в течение какого времени мне вернуть денежные средства на карту, девушка сказала - 10 дней. Проходит 10 дней-ничего, звоню еще раз, оператор пообещала передать мою заявку старшему сотруднику, деньги так и не приходят. Как такая крупная сеть может допускать такие оплошности, очень разочарована, впредь я не клиент данного магазина