В последнее время в посёлке Октябрьский в люберецком районе интернет магазин озон работает очень плохо: начиная от курьерской службы, заканчивая пунктом выдачи товаров, которые открываются и закрываются когда им удобно. График работы не для них. Хорошо, что есть конкуренты типа вайлдберис. Очень разочарована. Служба поддержки работает заготовленными фразами и никак не решает проблемы покупателей. Все, что от них можно услышать :
-Мы сожалеем,
-информацию мы передадим коллегам, - извините, что не оправдали Ваших надежд.
На этом пожалуй и все.
Очень возмущена испорченным праздником, когда пришел заказ, который был подарком к празднику, а пункт выдачи закрылся на 2 часа раньше без предупреждения. ( МО, Рп Октябрьский, ул Текстильщиков 7а)
Написали просто на входе на мятом листке, что закрыто идёт приёмка товара. Пункт должен был работать до 22:00

Об этом пункте я напишу свой следующий отзыв отдельно.