мой негативный опыт работы с интернет магазином водопад.

Суть претензии: Перешел по рекламе яндекса. Попался на резьбозажимное соединение Rehau Rautherm S 20х2,0х3/4" по хорошей цене 369 руб. за штуку. Заказал 36 штук. На сайте была пометка товар ограничен в количестве. Но заказать 36 штук сайт дал. Отлично значит число ограничено, но мне хватило, подумал я. Оплатил заказ в полной мере. Начал ожидать доставку. Но на утро связался менеджер и сказал что по такой цене они могут продать только 4е штуки, остальные по 586 рублей. Естественно 4е штуки покупать нет смысла, и это психологический трюк, чтоб заманить покупателя, и сделать красивое предложение для поисковиков и агрегаторов. В расскзы менеджеров, что система не может синхронизировать количество на сайте и на складах, лично я не верю, при нынешних технических возможностях, можно продумать как это сделать для такой сети. Ну или хотя бы поступить как конкуренты: афоня, допустим, заказ не дает оплачивать пока не свяжется менеджер. Но водопад все еще в 90-х: снимает деньги без какого либо сомнения, создавая осмысленно неудобства, для доверчивых клиентов, а затем уже говорит что цена изменилась.

Из положительного можно отметить: Хороший рекламный бюджет. Есть маркетологи, которые знают психологические уловки чтоб продать по цене выше среднего по рынку. "Хорошие" отзывы в интернете, но мы то знаем...

Итог: Крайне мутная контора. Потеряное время на переписку с менеджерами. Потерянное время на формирование отрицательного отзыва. Захолженные деньги в банке, надеюсь они хоть вернут их, а то мало ли. Негативные эмоции обманутости и опустошенности, мир после того как связался в водопадом не будет прежним. Подумайте сто раз прежде чем покупать там что то, и не повторяйте моих ошибок.

П. С. Скрин заказа из личного кабинета прилагаю.