Неквалифицированный Управляющий и отдел продаж. Отношение к клиентам, которые ходят давно и постоянно безобразное. Создается впечатление, что новый управляющий решил просто от них избавиться.

Новая цена, которая стала выше старой минимум в полтора раза, для постоянных клиентов за пределами понимания. В отделе продаж ответ один, не нравится цена-уходите. У нас элитный клуб. В "элитном" клубе при этом отсутствует парковка, оплата платной парковки стоит дороже чем абонемент. Потолок постоянно течёт в раздевалках и в тренажерном зале. Сауна плохо работает. Вентиляция работает из рук вон плохо. За состоянием тренажеров похоже следить перестали. Раньше была обратна связь с менеджерами, они старались оперативно реагировать. Теперь постоянно в телефонах, что -то углубленно изучают, не до клиентов. Жаль, клуб был вполне приличный, не элитный, но вполне...