07.03 оформила заказ на забор груза, номер заявки 42921711. 08.03 груз забрали, выдали накладную и присвоили трек номер 21359355. И далее груз не отслеживается. При отслеживание пишет «Отправитель еще не передал заказ для доставки в СДЭК. Подробную информацию вы можете уточнить у отправителя». Ну как так ? Складывается ощущение, что курьер забрал посылку и пошёл домой. Пыталась 3 дня связаться со СДЭКОМ, меня переводили на менеджера. Но при переводе, звонок сбрасывался. Сегодня уже 13.03 менеджер позвонила и сказала, что коллеги с Казахстана не отвечают. И где моя посылка не понятно. Груз очень ценный, дорогой. Всегда отправляли посылки СДЭКОМ и даже не знала, что могут быть такие проблемы. Вы ещё предлагаете сотрудничество по договору с вами, а как сотрудничать если такое происходит ?