11 марта 2023г купила в 2 банки "Печень трески атлантической (куски) натуральная " г Мурманск. Открыли одну банку, печень кашеобразная, есть не возможно. На второй банке внимательно посмотрели дату изготовления, цифры нечитабельны, размазаны, и крышка банки вздулась, подает звук.16 марта пришла сдать брак в магазин Барклая, 12. Отдала брак и кассовый чек. Продавец начала звонить руководству, те придумали причину, что технически не могут вернуть деньги. Пишите заявление, отправим руководству, они ответят... Я разъяснила правила возврата брака. Не сработала. Ушла записав весь разговор на телефон в Роспотребнадзор. Через некоторое время с кол центра перезвонили и сделали одолжение, что мне идут навстречу и я вернулась в магазин. Как и положено, мне вернули деньги на карту через терминал. Значит могут, но у них своя схема работы. Им не касается закон о защите прав потребителей, у них другие стандарты работы? Наверное, собственнику данной торговой марки дозволено двойной схемой работать.
Когда же торговля начнет уважать покупателя???