1
Отзыв рекомендуют 1 5

Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - лохотрон

Достоинства: нет
Недостатки: все очень плохо
Отправил срочный груз из Москвы на Усинск Респ. Коми, приняли к перевозке 13.03.2023, на сайте написали сроки доставки 19-23 марта, звоню 22 марта в представительство в городе, а они говорят что груз еще даже из Москвы на вышел " два раза в вагон не поместился". 23 марта груз не приходит пишу претензию и в суд. Машина стоит на СТО ждет эту запчасть, 10 дней стоянка бесплатно дальше за деньги так что еще за стоянку заплатят. Не обращайтесь в эту компанию НИКОГДА.
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Коми
Район Городской округ Усинск
Город или поселок Усинск
Улица Парковая
Дом № 8
Общее впечатление лохотрон
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

ООО ЖДЭ
Официальный представитель
Добрый день.
Для проверки информации по Вашей отправке уточните, пожалуйста, номер накладной.
LKd7ca8ede98
2252-1822-2598-1616
ООО ЖДЭ
Официальный представитель
Добрый день.
Срок доставки груза из г. Москва в г. Усинск составляет от 6 до 9 суток, отсчет производится со следующего дня после сдачи груза. При заказе жесткой упаковки срок увеличивается на 1 сутки. По срокам доставки согласно прайс-листам прибытие груза в г. Усинск ожидается в период с 21.03.2023 г. по 24.03.2023 г. включительно.
В настоящее время Ваш груз находится на маршруте, следует из Москвы в Усинск. Прибытие вагона запланировано 25.03.2023 г.
На данный момент нарушений сроков доставки не имеется. В случае нарушения сроков перевозки, получатель будет вправе подать претензионное заявление. По договору, за нарушение сроков исполнения обязательств ООО ЖелДорЭкспедиция уплачивает Заказчику, если последний письменно потребует этого, исключающую взыскание убытков неустойку в размере 0,1% от стоимости оказанных услуг за каждый день просрочки.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.
LKd7ca8ede98
Да, все хорошо, только Ваши сотрудники только что сказали, что в лучшем случае груз прибудет 28.03.2023 это вместо 23.03.2023. Кому верить?
ООО ЖДЭ
Официальный представитель
Добрый день. По информации сотрудника филиала г. Усинск, выгрузка вагона с Вашим грузом запланирована 27.03.2023 г., выдача ориентировочно после 16.00. О прибытии и доступности груза к выдаче получателя уведомят, ожидайте.