Как покупатель очень возмущен качеством обслуживания, я говорю не про магазины, а про ихний сайт в ВК и телефон поддержки, ОДНО СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ, нет возможности связаться хоть с каким-то руководством. Хотел купить массивную золотую цепь, та что в магазине не устроила по весу, хотел целенаправленно заказать такую же но тяжелее, оформил заказ - приехала еще легче, три недели С ПОМЕТКОЙ СРОЧНО рассматривали мое обращение, извинялись и просили подождать, а потом снова извинялись, в итоге цена за грамм возросла и я покупать отказался. Найденная еще одна цепь в другом регионе по старой цене уже не продавалась, хотя у меня была бронь на такую же в своем регионе, но легче. Больше никогда связываться с ними не буду, одна нервотрепка. Про бренд LINEA никто ничего толком сказать не может. Руководству видимо вообще не интересно, как проходят продажи, кроме этого бесполезного 8(800)2349999 телефона, никакого другого телефона для связи с ними нет, как и такого же никчемного сайта в ВКонтакте. Также хочу отметить, как выяснилось позже всем в этом Санлайте заправляет Отдел клиентского сервиса, все обращения поступают туда, но они отвечают на них с большой неохотой, к примеру после написания здесь отзыва, со мной связалась тетка, и начала "чесаться", т. е. искать нужную мне цепь нужного веса, через две недели отправила в указанный магазин и выписала индивидуальный промокод (3890 р за гр. минус 15%), НО, при осмотре данного изделия оказалось, что оно выполнено не совсем хорошо, торцевые грани на некоторых звеньях косые, меня это очень расстроило и я покупать его не стал, попросил оформить по-новой ранее отложенный заказ в Чебоксарах, внес предоплату 10000р, попросил переоформить промокод на нее, ждал, надеялся, позвонил на гор. линию, сказали все готово, поехал туда, просмотрел ее оказалась более-менее в изготовлении, хотел купить, но промокода не было, был старый, опять ОБМАН, домой возвратился ни с чем. На других сайтах размещу отзыв под названием "Sanlight - инструкция по применению". Если кратко - звонки на гор. линию 8 800 234 99 99 ничего не решают, всем заведует Отдел клиентского сервиса, НО он игнорирует обращения, если и ответят, то делают это с большой неохотой; золотые цепи от LINEA производства БЮЗ ручного плетения Бисмарк (на сайте ошибка и называется Гарибальди), сколько бы они не стоили имеют дефекты, по крайней мере для меня, просто надо их видеть; сам сайт непонятный и сложный - постоянно выдает не то, что ищешь; личный аккаунт имеет лимит, если зарезервируете изделие и внесете предоплату, но не выкупите его, то оно фиксируется, и 5-6 таких заказов - это повод заблокировать ваш аккаунт, что и произошло у меня. Все мои старания с февраля по май в поиске более-менее качественного изделия увенчались успехом, но покупка так и не состоялась, благодаря глупости Отдела клиентского сервиса и нежелания их идти на встречу покупателю после стольких поисков. Зря потрачено время и нервы. У них и так народу в салонах нет, тем более сейчас, когда людям не до ювелирных украшений, так они еще и отворачивают от себя платежеспособного покупателя, который согласен купить дорогое ювелирное изделие ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА, на поиск, сравнение, и выбор которого имеет полное право.