1
Отзыв рекомендуют 25 5

Отзыв: Доставка Avito x Exmail - Посылку сплющило и разорвало, но платье целое

Достоинства: Читайте отзыв
Недостатки: Читайте отзыв
Добрый день. Отправляла посылку из Москвы в Крым через доставку Авито EXMAIL. Посылка была в пути ровно 9 дней. На первом фото вид посылки во время отправки. Коробка была очень плотной и жёсткой, очень хорошо заклеена скотчем, поэтому к пункту отправки вопросов у меня нет. Внутри коробки лежало новое платье в прозрачной упаковке, хорошо, что перед отправкой я решила упаковать платье дополнительно в ещё один пакет, иначе бы последствия были ужасными.


Доставка Avito x Exmail фото

Вот в таком виде пришла посылка в Крым г. Феодосия. Эти фото отправила мне девушка, которая получила посылку. Коробку жёстко сплющило, будто по ней проехался автомобиль. Так ещё она надорвана каким-то образом оказалась, толи застряла и порвали, толи вскрывали. Отношение к посылкам - сами видите. Через щель могла попасть вода или грязь, в таком случае вещь внутри была бы испорченной. А если бы это было что-то хрупкое?! Впечатление о доставке пугающее...

Доставка Avito x Exmail фото



Доставка Avito x Exmail фото



Доставка Avito x Exmail фото

Всем спасибо за просмотр отзыва. Делайте выводы, тщательно упаковывайте посылки, перед тем как отправлять куда-либо. Так как службе доставки всё равно.
А пересылка стоит не малых денег, примерно 300-400 рублей через сайт Авито. Заплатив за пересылку, человек получает посылку в таком жутком состоянии. Мне больше него сказать. Это ужасно, вот к чему мы пришли %(
Год посещения 2023
Общее впечатление Посылку сплющило и разорвало, но платье целое
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы уже работаем с партнёрами над тем, чтобы посылки всегда доставляли в целости.
Если заказ повредили или потеряли, либо возникла другая спорная ситуация при доставке на Авито, продавец или покупатель всегда может обратиться в нашу службу поддержки. Мы разберёмся в проблеме и рассмотрим вопрос о компенсации, если с товаром действительно что-то будет не так. Также расскажем, как действовать в конкретной ситуации.
ElenaSkr23
Ага разберетесь вы , уже одна вещь осталась у вас , без возврата компенсации!!! На почте сказали написать заявление , так как товар был испорчен при доставке , потом вы начали писать что нужно видео упаковки до отправки и видео при получении перед вскрытием!!! Во первых перед отправкой никто его не записывает , во вторых при возврате вещи посылку сразу вскрыли на почте и обнаружили дефект. На что вы сказали нет видео нет компенсации!!!! Где нам теперь взять эти видео упаковки???
RomanSaturi
Я видел как вы разгружаете посылки, это УЖАС!!! ОНИ УПАКОВАНЫ В ПРОПЕЛЕНОВЫЕ МЕШКИ, ИХ ШВЫРЯЮТ ПРЯМО В ПУНКТ ВЫДАЧИ!!! А в этих мешках они навалены как попало, Я СТО РАЗ ПОЖАЛЕЛ ЧТО ПОВЕЛСЯ НА НИЗКИЙ ЦЕННИК И ДОВЕРИЛСЯ ПРОВЕРЕННОЙ КОМПАНИИ АВИТО!!!
all112068
Ага разберетесь, у вас только одно обратитись в службу поддержки, а там шаблонные фразы! Мне доставку уже переносят несколько раз! Некто не чего сказать не может, поддержка стандартные фразы типо "мы очень извиняемся но срок новый смотрите"
Тамара33
Жесть!!! Безответственная служба доставки у Авито.