Кольцо купила 21 декабря 2022 года, сегодня 01 апреля 2023, спустя недели две носки начала замечать, что покрытие облезает. Компания наижуснейшая!!! В поддержке сотрудник ответил, что это не гарантийный случай, скинули ссылку на сайт пандоры, где написана как ухаживать за изделиями и "посоветовали" сходить в мастерскую и сделать покрытие. Я понимаю, что это не гарантийный случай, НО НЕ ЗА 3 МЕСЯЦА НОСКИ!!!! Если бы я работала руками или использовала крем, мыла что-то с кольцом, было бы понятно, почему покрытие слезает, но никаких лишних телодвижений не было. Очень обидно, потратила 5100 за безделушку! На сайте есть инфо про гарантию, но так как это ювелирное изделие из серебра и меди с золотым покрытием, на нём нет пробы, таким образом эту ситуацию даже не урегулировать с Роспотребнадзором. Никто не сможет доказать, что я не ухаживала и не стирала руками при носке кольца, но и кто сможет на экспертизе доказать обратное?! Очень обидно, что изделия, которые стоят 5100 по факту со сроком годности всего 2-3 месяца.
Удачи Вам, PANDORA!