1
Отзыв рекомендуют 3 3

Отзыв: Салон связи МТС (Россия, Москва) - МТС, свободный 33. развести на деньги-вам сюда, дешёвые подделки, некомпетентность и подлость

Достоинства: Нет
Недостатки: Паленая китайская гарнитура за 3700, к ней «безумно» необходимая зарядка за 1600, чехол за 600 - все в мусорке. С 4й попытки приняли товар на проверку, вернули неработающие да ещё и грязные
МТС, свободный проспект, 33
Торгуют бракованной гарнитурой, навязывают пользуясь неопытностью доп аксессуары, якобы безумно необходимые для данной гарнитуры. В итоге стоимость товара возрастает в два раза. Вернуть брак не возможно. 5 раз ездили с возвратом. Предположу, что под видом халатности и неквалифицированных консультаций скрывается банальная установка не возвращать деньги, несмотря на брак. Зато Вернули с тестирования грязные неработающие наушники под лозунгом - все отлично, и директор Анастасия прямо по телефону ответила, что после выхода с товаром из магазина вернуть деньги не взирая на брак нельзя. Так что самый отстойный салон, из всех где я была. Разводилы, полная некомпетентность для покупателя и лохотрон.

Вспомнилась фраза - рыба гниет с головы. В данном салоне процесс вероятно давно идёт.
Если вам жалко ваши деньги и время - обходите салон стороной
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Свободный проспект
Дом № 33
Общее впечатление МТС, свободный 33. развести на деньги-вам сюда, дешёвые подделки, некомпетентность и подлость
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

mts-support
Официальный представитель
стрелкалана, если вы не согласны с результатами проверки, то вы можете оформить письменную претензию в магазине МТС.
стрелкалана
Добрый день. Письменная претензия оформлена.
Ключевой вопрос, что мне делать с неработающей Гарнитурой 3600 руб (после вашей экспертизы ещё и грязной, с серой) и Навязанными консультантами дополнительными аксессуары на сумму +2400 руб.
Чистый ущерб 6000 руб, да ещё и заставили ездить к вам 5 раз, в пустую потраченное время и деньги.
Директор магазина прямо ответила, что после выхода из магазина - ничего вернуть нельзя.
Вопрос 1: где моральные нормы, почему пользуетесь тем, что перед вами ребёнок? Почему впариваете товар, который не совместим с телефоном, утверждая обратное. Почему впариваете дополнительные аксессуары, почему к вам ребёнок приезжал 3 раза и вы только в третий раз закончили предъявлять свои требования по возврату? С первого раза язык отваливается все озвучить сразу?
2. Почему не сообщили о результатах экспертизы, как заявляли?
3. Зачем товар который не принимаете засовываете в свои уши?
4. При мне девушка отказалась от покупки - но консультант тут же доказал, что это не возможно!!! Она даже не вышла из магазина!!! Вот вам пример - вашей разводки.
Мошенники и неприличные люди!
Другого мнения у меня не будет.
Надеюсь мой отзыв будет полезен другим и вас будут обходить стороной
mts-support
Официальный представитель
стрелкалана, извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Возможно возникло недопонимание. Ожидайте, пожалуйста, результатов проверки.