Купил на рынке в Москве товар для магазина. Посоветовали отправить ЖелДорЭкспедицией. При получение груза в Самаре, обнаружил что коробки порезаны, и товар оттуда вытаскивали. Составили акт с сотрудниками склада.

Они даже не удосужились со мной посчитать, легко подписали и отправили в претензионный отдел. И тут началось. Докажите что товар ваш. Я являюсь отправитель и я являюсь получатель. Какие еще доказательства нужны? Предоставьте счет фактуру. Интересно на рынке кто покупает всем выписывают счет-фактуру. Согласно законодательству. Факт кражи не отрицаем а вот докажите что товар ваш тогда возместим ущерб. Мягко говоря вежливо и интеллигентно "послали". Ситуация проще простого. Отправитель я. Компания получило от меня целый груз. Со склада загрузили в машину. Машина по документам должна быть известна для компании, водитель тоже. Прибыл груз в Самару коробка порезана ножом. Догадайтесь кто мог в дороге порезать вытащить товар. При получении груз поврежден. Значит к ответу водитель что его вез. Компания не занимается своим персоналом. Системы нет. Контроля нет. Значит завтра при отправлении очередного груза нужно ожидать что обворуют, и никому за это ничего не будет. Безнаказанность порождает преступление. Легче со мной воевать. Докажите что груз ваш. Фото видео есть. НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЖелДорЭкспедиция.