1
Отзыв рекомендуют 2 5

Отзыв: Компания "Новое место" (Россия, Москва) - Непорядочная компания с сотрудниками-обманщиками

Достоинства: Быстрый приезд инженера для заключения договора
Недостатки: Обман - установка другого оборудования вместо оплаченного
Установили септик в декабре. Спустя 4 месяца перестал работать насос. Чтобы заменить насос по гарантии, нужно заплатить почти 4 т. р. за выезд специалиста. Когда достали насос, это оказался Ставр, хотя по документам установщики продали нам насос Jemix. Для сведения - цена Jemix примерно 4 т. р. Компания Новое место продала нам за 7 т. р.
Оператор обещала передать информацию о подмене насоса руководителю, но никто из Нового места не позвонил и даже не извинились.

Компания Новое место (Россия, Москва) фото



Компания Новое место (Россия, Москва) фото



Чек от 07.06.2022, который нам вручили при установке насоса

Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Большая Очаковская
Дом № 47а
Общее впечатление Непорядочная компания с сотрудниками-обманщиками
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

ГК-Новоеместо
Официальный представитель
Здравствуйте!
Будьте добры, сообщите номер Вашего договора, чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента.
LyuboVLyub-K
Номер договора 32776168
LyuboVLyub-K
Сегодня позвонил монтажник, спросил про чек. Интересный нюанс, который не заметила сразу: чек от 07.06.2022, установка была в декабре 2022 г. Комментарии излишни.
LyuboVLyub-K
Соответственно, и остальные позиции в чеке, кроме насоса, вряд ли куплены для нашей установки. Это чистое хамство: при заключении договора и установке оборудования в декабре прикладывать чек с датой июня.
ГК-Новоеместо
Официальный представитель
Здравствуйте! Наш менеджер по качеству обслуживания уже работает над Вашим обращением. Действительно, есть некоторые вопросы по поводу подтверждающих документов.