Отзыв: Логистическая компания "Стриж" (Россия, Москва) - Жесть. Переименуйте Стриж в Черепаху
Достоинства: Нет таких
Недостатки: Полное отсутствие клиентоориентированности. Медлительность, некомпетентность.
Заказал в Леруа смеситель. Был выбор забрать самому через 3 дня или оформить доставку (за доплату конечно) и получить товар на следующий день. Оформил. Жду. В течении дня, от курьера ни звонка ни сообщения. Вечером приходит сообщение, что доставка перенесена. Пошёл второй день ожиданий, ближе к обеду решил набрать курьеру сам. Тот сказал что не знает доберётся до меня он сегодня или нет, но будет стараться. Старания курьера закончились тем, что вечером снова пришло сообщение о переносе срока доставки. Горячая линия компании к моим звонкам оказалась холодна... Выходные прошли, кран не установлен. Настроение испорчено раздолбаями из компании Стриж. Если бы оформил самовывоз завтра мог бы забрать свой заказ, го теперь придётся ждать, когда курьеры соизволят отдать мне мой смеситель
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | 2-й Хорошёвский пр-д, |
Дом № | д. 7 стр. 13 |
Общее впечатление | Жесть. Переименуйте Стриж в Черепаху |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Мы получили заявку на доставку Вашего заказа на 15.04.2023. К сожалению, товар поступил на наш склад от магазина, в котором Вы совершили покупку, с опозданием. В связи с этим, удалось вывести заказ на доставку 16.04.2023. Товар Вами получен в тот же день.
Товар поступил к нам 15.04 после распределения заказов. Доставка осуществлена 26.04.2023.
Мы не пытаемся Вас обвинить. Мы предоставляем Вам факты.