«31» марта 2023 года я ошибочно перевёл ООО «Алекс Фитнес» 5 900 (пять тысяч девятьсот) рублей, что подтверждается Справкой об операции. В тот же день я связался по телефону с отделом продаж ООО «Алекс Фитнес» и сообщил об ошибке. Мне сказали, что нужно подъехать лично и написать заявление на возврат, что я и сделал по адресу г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 112 «03» апреля 2023 г., что подтверждается сканом «Заявление на расторжение». «11» апреля 2023 г. я написал повторное заявление о возврате, на что получил ответ о согласии на возврат без указания сроков. До сегодняшнего дня (19.04.2023 г.) неизвестна дата возврата денежных средств. Якобы по правилам клуба срок может достигать 90 дней.