Сразу хочу отметить, никого рекламировать или "очернять" своим отзывом даже в мыслях желания нет, излагаю исключительно свой опыт общения с данной организацией. Поэтому всем "защитникам" рекомендую держать свою мнение при себе, в конце концов можете придумать и изложить ниже какую-нибудь красивую сказочку. Не люблю я оставлять негативных отзывов, но страна должна знать своих "героев"...
Никогда, повторяю НИ-КОГ-ДА, не связывайтесь с этой "службой" (если они кому и служат, то скорее всего только Сатане)!!! Совокупность пофигизма, полного отсутствия организации работы, клиентоориентированности, да и совести в целом в одном флаконе.
Теперь по порядку, необходимо было срочно привезти документы из Саратова в Москву (на календаре 19 апреля, четверг) к первой половине дня понедельника. Спрашиваю: "Сможете?", в ответ : "Да, конечно, в понедельник утром курьер будет у вас". Объяснил важность доставки к сроку. В противном случае мог бы отправить поездом, и на следующий день документы были бы у меня. Теперь искренне жалею, что именно так не поступил, просто не хотел напрягать отправителя.
Проходит четверг, пятница, 2 дня выходных, понедельник... В 11-м часу утра понедельника начинаю выяснять куда запропал курьер с документами. В ответ набор бесполезной и тупой информации. Время к обеду, курьера НЕТ!!! Уже в панике начинаю разыскивать документы, и вот тут выясняется, что сотрудники этой горе-службы не указали адрес доставки. В разделе "Получатель" указан город, моё имя и телефон!!! Поэтому курьеры мой заказ проигнорировали (а вот интересно, что было бы если бы мне так срочно документы не понадобились, так и валялись бы у них на складе до второго пришествия?). Всё бы ничего, учитывая важность документов говорю: "Пусть курьер позвонит мне и мы договоримся о встрече, я готов встретится с ним где-удобно". Но и тут не всё просто, курьер без конкретного адреса приехать не может (как тогда спрашивается принимали заказ на доставку??? главное деньги получить, а дальше гори огнем) и вообще курьеров нет, будет либо вечером в понедельник (когда по сути он уже не нужен), либо во вторник (когда тем более не нужен). Общение с администраторами организации, если они вообще в состоянии что-либо администрировать, опускаю по понятным причинам, без мата тут просто не обойтись.
Короче, единственным приемлемым для меня выходом оказалось бросить все дела и лично через половину Москвы поехать в "эту империю вакханалии" на Ленинградское шоссе забирать своё письмо. То есть, обращаешься к этой так называемой "курьерской службе", чтобы потом самому вместо курьера ездить за своими документами.
Самое смешное, что в офисе у меня ещё потребовали паспорт (!) это при том, что, как сказал ранее, в квитанции под получателем значился "СЕРГЕЙ"!!!... Не окажись у меня при себе паспорта ещё замучился бы им доказывать, что я не Алёша.

Это треш одним словом!!! Поэтому обращаюсь ко всем здравомыслящим людям - воспользуйтесь услугами другой организации, не испытывайте судьбу. Я уже в ходе решения своей проблемы увидел ооооогромное количество негативных отзывов и жалею, что не посмотрел их ранее. Услугами этой компании пользуюсь ТОЧНО В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!!!