Отзыв: Зеркальная фабрика "Стекло 24" (Россия, Москва) - Настоятельно не рекомендую данную компанию.
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Настоятельно не рекомендую данную компанию. 31.03.2023 сделал заказ
№8-105471 в компании " Стекло24", стекла в количестве 8шт. по моему размеру для полок в шкаф осветленное с полировкой. Полки были небольшие, толщина их особо не имела значения так как подходили 4мм и 5мм и 6мм.
Заказ изготовили быстро, по размерам все отлично, но как оказалось у стекла есть разница в цвете кромки (торец) о чем я не был проинформирован менеджером, а фотографии полок я отправлял менеджеру перед заказом какие стоят в данный момент. Полки поступили с кромкой (торец) голубого цвета Optiwhite, а мне как потом выяснилось нужно было заказывать Crystalvision т. к. у него серый торец. На сайте информацией не владел т. к. заказ делал через менеджера. Менеджер уточнило только прозрачность стекла. Если бы я знал, что помимо прозрачности отличие будет в кромке (торец), такой ситуации бы не возникло. После я написал письмо в отдел рекламации и получил ответ. Максимум что они могут предложить небольшую скидку на след заказ. А потом и вовсе игнор менеджеров, на сообщения не отвечают. Так что имейте ввиду как только вы оплатите заказ и до конца сами все не выясните, в чем разница и отличия данной продукции, а это на минуточку работа менеджеров, то останетесь в игноре. Когда компания не хочет решать и игнорит вас с маленьким заказом то боюсь представить какое отношение у нее будет к вам с такой же ситуацией, но довольно большим заказам.
№8-105471 в компании " Стекло24", стекла в количестве 8шт. по моему размеру для полок в шкаф осветленное с полировкой. Полки были небольшие, толщина их особо не имела значения так как подходили 4мм и 5мм и 6мм.
Заказ изготовили быстро, по размерам все отлично, но как оказалось у стекла есть разница в цвете кромки (торец) о чем я не был проинформирован менеджером, а фотографии полок я отправлял менеджеру перед заказом какие стоят в данный момент. Полки поступили с кромкой (торец) голубого цвета Optiwhite, а мне как потом выяснилось нужно было заказывать Crystalvision т. к. у него серый торец. На сайте информацией не владел т. к. заказ делал через менеджера. Менеджер уточнило только прозрачность стекла. Если бы я знал, что помимо прозрачности отличие будет в кромке (торец), такой ситуации бы не возникло. После я написал письмо в отдел рекламации и получил ответ. Максимум что они могут предложить небольшую скидку на след заказ. А потом и вовсе игнор менеджеров, на сообщения не отвечают. Так что имейте ввиду как только вы оплатите заказ и до конца сами все не выясните, в чем разница и отличия данной продукции, а это на минуточку работа менеджеров, то останетесь в игноре. Когда компания не хочет решать и игнорит вас с маленьким заказом то боюсь представить какое отношение у нее будет к вам с такой же ситуацией, но довольно большим заказам.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Дмитровское шоссе |
Дом № | 13 |
Общее впечатление | Настоятельно не рекомендую данную компанию. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву