1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Ювелирные украшения Sokolov - Отвратительный сервис

Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни сплошные минусы, некачественный товар и не клиентоориентированный продавец. Осталась в результате без серег и видимо без денег на неделю.
Заказала серьги в интернет-магазине Sokolov, оплатила, через несколько дней заказ пришел - некачественный, не работала застежка. Вместо замены товара на качественный (перезаказ силами менеджеров) я должна была звонить в сооl-центр, разговаривать с роботами... ладно, после моего требования они позвонили сами, но все-равно сделали отмену с возвратом денег в течении 7 дней!!! Вот и вопрос - зачем нужен такой сервис, при такой-то конкуренции? Подумаешь бирюльки делают... пусть сами их покупают и носят, я больше с ними не сотрудничаю! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Год выпуска/покупки 2023
Общее впечатление Отвратительный сервис
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

SOKOLOV-Russia
Официальный представитель
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support@sokolov.ru подробно описать ситуацию, и мы вместе с Вами попробуем разобраться и решить данную проблему.