27.04.2023 г. в отделении банка (пр-кт Независимости, 117а). в очередной раз приехал, чтобы обменять доллары на бел. рубли. Кассир сразу предупредила, что остались только купюры по 10 и 20 рублей.

Я попытался уточнить о наличии более крупных купюр во втором окне или наличие резерва крупных купюр в сейфе отделения в порядке исключения для данной ситуации (после обмена я планировал положить бел. рубли на одну из своих карт). Так как я периодически произвожу обмен валюты (в среднем по 200-500 долларов) получить в итоге пачку мелкими купюрами и потом "радостно веселиться с банкоматом", полчаса убив на загрузку мелких купюр. Вообщем, далее было несколько попыток решения вопроса с просьбами, обьяснениями, попытками вызова администратора (сначала в одном окне, а затем, отстояв ещё раз очередь и в другом окне). Когда наконец ко мне подошла сотрудница, которая даже не представилась, я попытался прояснить по данной ситуации. В итоге сложилось впечатление, что такое понятие как "корпоративная этика", заинтересованность, да и просто с пониманием отнестись к просьбе постоянного клиента - это просто форма безразличия и равнодушия. Остался очень неприятный осадок от такого обслуживания!