Брали с мужем 2 экскурсии, по первой никаких нареканий, а вторая 27.04.2023г. оставила осадок, что невозможно промолчать. Решили посетить Балтийск-Янтарный, было 2 группы, выезжающие от Юноны в Балтийск в этот день. Почему-то в одной группе оказалось 41 человек(в нашей), а в другой 24 человека, видимо, съэкономили на большом автобусе.

Экскурсовод Киреев Михаил в течение всей поездки отпускал шутки на туалетную тематику, рекламировал места, где ему судя по всему доплачивают: "Здесь на берегу Вас будет поджидать лодка с самой свежей копчённой рыбой", а в гостинице Robertina в посёлке Янтарный "самый лучший янтарь и настойка", "обязательно купите именно здесь"(повторил раз десять). В посёлке Янтарный нам обещали дать свободного времени 1 час и 10 минут, в итоге, оставив туристов между гостиницей и морем, на ярмарке янтаря, где "можно и нужно торговаться", дал 50 минут на то, чтобы успеть добежать до моря (10 минут в одну сторону) и найти где поесть. В итоге поесть практически никто не успел(перед нами люди из нашего автобуса брали только напитки, потеряли в очереди ещё 10 минут, группа 41 человек, а туристы мы там далеко не одни), мы немного опоздали, так как еду и напитки пришлось запаковать с собой. Прибежали к автобусу, водитель меня заставил выкинуть свой чай, пошла в гостиницу выливать. В это время моего мужа по громкой связи в микрофон отчитывал экскурсовод:" А Вы в школе вообще учились? Незаметно", "Вы куда идёте, Ваш автобус уже уехал". Я не понимаю как Михаил может так работать с людьми, впечатление от отдыха и города полностью испорченно. До этого нам на экскурсии заказали еду для группы заранее, уточнив, кто что будет есть. Почему нельзя сделать также? Это лень или некомпетентность данного сотрудника? Ощущение, что приехали в Египет: "Покупай рыбу, бери янтарь, а кушать не надо - у нас Рамадан".