Отзыв: Магазин обуви "Рандеву" (Россия, Санкт-Петербург) - Качество обуви и обслуживания ухудшилось

Достоинства: нет

Недостатки: свой брак отказались менять и возвращать деньги

Очень не довольна качеством обслуживания и кроссовками, кот к приобрела. Купила белые кроссовки, вместе с ними посоветовали купить средство для обработки белой обуви, После обработки кожа потрескалась. сдавала на претензию 2 р, отказы-написали, что обработано химией не пригодной к обработке кожи. Не рекомендую пользоваться магазином, к сожалению, раньше брак всегда меняли, теперь не несут ответственность за свой продукт.

Год посещения	2023
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Санкт-Петербург
Город или поселок	Санкт-Петербург
Общее впечатление	Качество обуви и обслуживания ухудшилось
Моя оценка	2
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

4 мая 2023 в 17:53

Добрый день!
Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, качество которой побудило вас оставить негативный отзыв о нашей работе. Мы рассмотрим вашу ситуацию и предоставим вам ответ.

Спасибо!

С уважением, Rendez-Vous.

31 мая 2023 в 00:28

Добрый,2696976.когда сегодня получала кроссовки,знаете ли вы ,что на прилавке лежал лист активности продавцов-видимо, он здорово испортил настроение ваших продавцов-они все были не приветливы, администратор ,кот меня обслуживала, сталкиваюсь с ней 2ой раз-Ирина 89-крайне не довольный работник, не вежлива ,не приветлива, не приятное общение.что-то случилось с персоналом в Невском центре в СПб. я на претензию с независимой экспертизой получила отказ…крайне удивлена такой не дальновидностью юристов…я могу ошибаться,но либо сотрудники не профессионалы, либо по каким-то причинам специально снижают авторитет ранее любимого мною магазина, что успешно делают сотрудники зала.мне искренне жаль, что такую классную идею магазина кто-то целеноправлено топит…мне очень жаль.благодарю тех сотрудников ,которые действительно профессионально работают.