1
Отзыв рекомендуют 12 5

Отзыв: Доставка Avito x Exmail - Невыполнения обязательств

Достоинства: Оказалось, что никаких
Недостатки: Я потеряла 20 тыс рублей, которые мне никто не возвращает. Продавец остался без автокресла, которое отправил и без денег
Заказала у поставщика детское автокресло через доставку авито exmail, дабы обезопасить себя от мошенничества. В итоге, мошенниками оказалось АВИТО. Заказ был отправлен поставщиком 3 апреля 2023 года по городу Москве. Получатель я - тоже в Москве. Сейчас 4 мая. АВИТО продолжает откладывать доставку, не признает товар потерянным. Как итог, продавец влетел на 20 тыс рублей и я влетела на ту же сумму.
Отказаться от товара я могу только когда товар приедет в пункт выдачи. То есть никогда. Просто хамство и невыполнение своих обязательств.
Не ожидала такого от столь раскрученной компании, для которой такая сумма ни о чем, а для меня это критично. Буду писать дальше и везде где можно, пока ситуация не решится.
Мой заказ номер авито exmail

Доставка Avito x Exmail фото

00002550460

Авито откладывает постоянно доставку уже месяц, не решая проблему



А это их стандартные ответы. Такие же и по телефону. Проблему никто не решает.

Год посещения 2023
Общее впечатление Невыполнения обязательств
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Мы боремся с мошенничеством всеми возможными способами. Для этого постоянно проверяем подозрительные профили и объявления. Если видим признаки обмана — сразу блокируем. Если вы встречаете сомнительные объявления, вы всегда можете нажать на кнопку «Пожаловаться».

Напишите нам в личку почту из вашего профиля Авито и номер заказа. Мы еще раз все проверим и уточним что с вашим заказом.
Пишутолькоподелу
Мой отзыв вообще не об этом! Мошенники - вы сами, потому что авито не возвращает деньги уже месяц за утерянный в доставке товар!!!! Лучше бы я с поставщиком связалась напрямую, минуя вашу авито доставку! Все номера заказа указаны во вложении к моему отзыву.
МаринаБер
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста отправление 00005808565. Я продавец, отправлено 6 августа, в пути с 9 августа никаких изменений третью неделю! Где посылка, почему так долго тз СРб в Ростов? Потеряли посылку? Так очень большая коробка весом 5 кг. Как такая потеряется, гда посылка?
Аноним5476807
Здравствуйте. Я работаю на складе ExMail, принимаю товар, и отправляю.
RomanSaturi
И что вы можете сказать по этому поводу? Из-за чего тысячи посылок задерживаются и не доходят по получателя?