У отеля очень удобное расположение: курортный район в самом центре Пятигорска у подножия горы Машук, в шаговой доступности всё необходимое. Дом-музей Лермонтова, подъем на канатке на вершину горы Машук, бювет с теплой минеральной водой, радоновая лечебница, Верхний рынок города, недалеко парк Цветник и центр города.
В номере чисто. Номера небольшие, убирают каждый день, часто меняют постельное белье. В номере есть телевизор, чайник, вентилятор, холодильник, в холле кулер с водой. В ванной комнате есть душ, фен, щетки для одежды, обуви, шампунь, гель для душа, мыло, комплект полотенец. На первом этаже есть недорогое кафе и столовая, вкусно кормят и приемлемо. Завтраки в гостинице хорошие, особенно вкусны молочные и кисло-молочные продукты, особенно творожная запеканка как в детстве. Питаться можно приходить с 8.00 до 20.00. Цены низкие, обед из 3-х блюд обойдется примерно до 500 руб. Персонал доброжелательный, если надо, всегда раньше откроют столовую, накормят. На ресепшн работают чудесные сотрудники, вежливые, всё расскажут, объяснят.
Фотографии номеров на официальном сайте соответствуют реальности. Уборку персонал проводил ежедневно, обновление полотенец и банных принадлежностей аналогично.
Большой плюс - у нашего номера был балкон, а из него открывается прекрасный вид на Эльбрус, Кавказский хребет, весь город в как на ладони. В этот отель с удовольствием вернёмся ещё и порекомендуем друзьям.