Доброе время суток, уважаемые читатели.
Службой доставки EMS Почта России пользуюсь более 20 лет, совершая преимущественно внутрироссийские отправки писем и мелких посылок.
Несмотря на мудрёную иностранную аббревиатуру EMS (Express Mail Service), это просто служба курьерской доставки вполне отечественного госпредприятия АО "Почта России".
Воспользоваться службой несложно: можно принести письмо или посылку (до 31,5 кг) в отделение Почты России, либо бесплатно вызвать курьера в свой адрес. Второй вариант не всегда удобен, курьер появляется в выбранный отправителем отрезок времени (8...14,14...20,8...20 ч), но внезапно. Хотя платежный терминал и электронные весы у курьера всегда с собой.
Заполнив бланк (белое поле сверху) с энергичным нажимом на авторучку

(там 4 экземпляра под копирку) и уплатив денежку (можно наличными или банковской картой), остаётся лишь следить за движением отправления по трек-номеру на сайте или в мобильном приложении Почты России. При необходимости чистые бланки можно набрать и на будущее.
При отправке бесплатно предоставляются картонные конверты на А4

или фирменные полиэтиленовые пакеты (до 60х70 см).

Тарифы на доставку считаю умеренными, интересующиеся могут найти в интернете соответствующие калькуляторы. Декларируемый срок доставки - 3...5 рабочих дней (по России) зачастую сбывается.

Худо, если не будет телефонной связи с получателем, или неточно указан его телефон. Тогда при отсутствии получателя на месте не исключено, что курьер вернёт отправление в место хранения до следующей попытки, а в истории трек-номера будет запись о неудачной попытке вручения. В этом случае по номеру 8-800-1000000 телефон получателя можно исправить, и уточнить плановую дату доставки. А вот письменное обращение через сайт Почты России поможет вряд ли, кроме надписи в Личном кабинете, мол, Вам ответят по e-mail, ничего другого по своему обращению я не видел.

Следует иметь в виду, что по своей инициативе к отправителю курьер не обращается, даже если указан его телефон. Поэтому настоятельно советую по трек-номеру путешествие своего отправления отслеживать, и в непредвиденных ситуациях обращаться к живому оператору на вышеназванный телефонный номер, там реально помогут.

В моей практике был единственный эпизод, когда курьер оставил посылку не указанному мною получателю, а в соседнем здании того же предприятия. Тем не менее точное местонахождение посылки было до меня доведено, и в итоге к нужному грузополучателю отправленная мною коробка попала.

Таким образом, при внимательном оформлении почтового отправления вероятность успешной своевременной доставки службой EMS Почта России весьма высока, потеря практически невозможна. Рекомендую потенциальным грузоотправителям данную службу к сотрудничеству.

Кстати, о низком рейтинге службы EMS Почта России. Ради интереса наугад проверил по трек-номеру судьбу якобы потерянной важной посылки автора одного из недавних злобных негативных отзывов на Отзовике (с оценкой 1*). Оказалось, доставка по России заняла 12 дней, но успешно выполнена. О чем автор отзыва скромно умолчал...