Отзыв: Курьерская доставка Гуру (Россия, Москва) - Ежедневные завтраки и поддержка которая ничего не знает
Достоинства: Нет
Недостатки: -Постоянные переносы даты; -Сами не знают когда приедет курьер; -Нет курьеров; -Ни о чем не предупреждают заранее; -Поддержка не дает никакой полезной информации, одни отговорки;
Не могут доставить заказ уже 3 дня и похоже в ближайшее время и не собираются. В поддержке всё твердят про какой то сбое в системе и не могут объяснить в чем он заключается. На всё одна отговорка "передадим в отдел логистики". На третий день ожидания (в среду) мне предложили РЕАЛЬНЫЙ ближайший день доставки, понедельник следующей недели, хотя все 3 дня обещали что привезут завтра. Так еще и изначально предлагали переложить свои обязанности на меня, что бы я сам съездил за посылкой к ним на склад, но работают они при этом с 14:00 до 18:00, очень удобно) но потом оказалось что к ним какая то новая инструкция пришла и теперь заказ со склада забрать самостоятельно нельзя, единственный вариант теперь просто ждать что мне повезет и моя посылка как то окажется у курьера.
Так же мне один раз в поддержке вместо обычной отговорки про то, что у них сбой в программе сказали что сейчас просто нет курьера который развозит посылки в моем районе (живу я при этом в 25 минутах езды от их склада), вот такая вот у них классная курьерская служба но без курьеров.
Так же мне один раз в поддержке вместо обычной отговорки про то, что у них сбой в программе сказали что сейчас просто нет курьера который развозит посылки в моем районе (живу я при этом в 25 минутах езды от их склада), вот такая вот у них классная курьерская служба но без курьеров.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Новочеркасский проспект |
Общее впечатление | Ежедневные завтраки и поддержка которая ничего не знает |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву