Всем доброго дня!
Я пользуюсь услугами конкретно Омнисдэк недавно, буквально два раза.
Первая посылка отправилась успешно. После закладки посылки в ячейку всегда приходил 5тизначный номер отправления и в ЛК Сдэка сразу появлялась накладная с длинным номером
Во второй раз посылка неизвестно где.
Получатель - это смарт-сервис Толково по сдаче вещей в благотворительность, находится в Санкт-Петербурге и имеет договор с компанией Сдэк или Омнисдэк, не знаю.
Получатель дал мне уникальный код открытия ячейки 4 мая по адресу Ивантеевка, ул. Победы, 4, всё как обычно. Я заложила посылку, ячейка закрылась. И... 5ти значный номер не пришёл. Информации в ЛК нет.
Я обратилась к службе поддержки Сдэка. И началось кормление завтраками.
Запросили номер накладной, но он не сформировался от сбоя работы постаматов. Сначала сказали, что постаматы не открываются, что информация будет 9 мая, потом 11 мая, потом работник службы поддержки начал заливать, что у меня ошибка в номере телефона. И вообще Получатель косячит.

Сейчас смарт-сервис вообще назвали мошенниками. Вы знаете, это уже край. Уже не знают, что придумать. Сколько уже посылок потеряли?

Может быть надо было создать свою систему, а не брать чужую? После ухода ПикПойнта такое ощущение, что проблема в том, что ПО иностранное, а его заблокировали. Можно только догадываться. Это чисто моё предположение

Скажу так, что больше услугами Омнисдэк я пользоваться не буду. Очень разочарована. К Сдэку претензий не имею. Просто удивительно, что такая крупная организация не смогла наладить постаматы! Позорище.