20.05 оформила заказ на технику Leran. Доставка была 21.05. На складе ошиблись и в заказ положили вместо электрической варочный панели, газовую. Позвонила менеджер из магазина и предложила забрать лично 22.05 в магазине панель. 22.05 позвонил оператор с многоканального телефона и сообщил что в магазине из которого звонили нет выбранной панели. Отправили в другой магазин. Что уже возмущает, т. к. вина не моя, а я должна ездить по городу искать панель. Договорились о доставки 23.05, доставка не осуществилась, якобы мною был удален заказ. Заказ который переоформил оператор. Итог всего письма: нужно быть более клиент ориентированными. Если совершают сотрудники ошибки, учите грамотно их исправлять. А не «футболить» клиента изо дня в день.