Менеджер ужасно некомпетентная:
при первом звонке нагрубила, скинула трубку.
Как я поняла, их главная задача состоит в том, чтобы, воздействуя на психику потенциального покупателя, заманить его в свою компанию, заключить договор на месяц и в течение этого времени предлагать квартиры, к которым у них нет доступа, не отвечать на звонки, игнорировать сообщения.
Говорят: «На квартиру большой спрос, сейчас позвоним девушке, если она в течение часа не оплатит, можете бронировать». Создаётся впечатление, что на квартиру действует большой спрос и нужно брать скорее. Та девушка якобы отказывается платить, поэтому можно смело бронировать квартиру. Оплачиваю 6.000 за бронь квартиры и услуги оператора, и тут [о нет :( ] собственник отказался сдавать квартиру по семейным обстоятельствам. Как выяснится позже, никакой квартиры и в помине не было, фотографии гуляют по интернету между разными компаниями и служит лишь одной целью: заманить покупателя.
Договор (просто текст, присылаемый в ватсапе, и то вырезается та часть, где говорится, что они могут и не вернуть оплаченную сумму; полный договор есть на сайте, к которому даётся доступ только после оплаты) действителен месяц, в течение которого присылаются рекомендации квартир для заселения.
Собственники красивых квартир не отвечают на звонки, а в остальных жилищах ужасные условия.
Когда подходил срок заселения встретились с тотальным игнором, один ответ: «номера собственников указаны на сайте» /видео/
предлагают для заселения квартиры, которые собственники сдали еще несколько лет назад, дают совершенно левые номера, на смс отвечают, когда захочется.
Сотрудники офиса кричат в трубку, грубят, сбрасывают звонки.
Складывается ощущение, будто бы они вышли из джунглей.
Как итог: чуть не оказались на улице, пришлось переплачивать за посуточную квартиру, а на долгосрок искать самим.
При попытке вернуть деньги и расторгнуть договор, отвечают, что заявка просто заморожена.
Просто нет слов. Отвратительно.