Доброе время суток! В конце прошлого года у меня в жизни произошли довольно большие перемены, и по стечению не самых приятных жизненных моментов я на данный момент живу на квартире у родственницы. А так как тут интернет был давно отключен (с 2015 года), то встал вопрос что надо бы себе его тут подключить. Раньше в этой квартире был проведен интернет-провайдер "Матрикс", их кабеля и остались, но их контора в этом районе закрылась и ехать в другую их мне честно стало лень. Поэтому я пошла в ту которая ближе к дому - "ИВК-Донбасс". На сайте лишь один крайне негативный отзыв еще за 2015 год ( я решила новую ветку не создавать), но я с этим отзывом я не очень то согласна.

По городу у них несколько центров обслуживания клиентов- в центральном Ворошиловском районе города и моем Ленинском (на улице Куйбышева, возле огромного Центра Славянской культуры). Так как я в конце декабря временно была без работы то попасть к ним мне было легко. У них вроде и график работы неплохой- по будням с 8 до 17, но плохо что не работают по субботам, после работы и прибегаю платить уже почти под самое закрытие. А интернет оплаты с карточки у них нет, это основные минусы их.
Стоить отметить что я "снеслась" с интернетом прям накануне новогодних праздников, и я уже готовила себя к тому что буду проводить праздники просто глядя фильмы на ноуте. Я пришла к ним составлять договор 30го декабря, но внезапно для меня- мастер все таки пришел 31го декабря (а еще и суббота, что удивило меня еще больше). Договор заполнили быстро, но все от силы минут 15 ушло, тогда сразу внесла предоплату на первый месяц. На нем куча различной информации.

Мастеру пришлось немного повозиться, не сразу получилось все сделать, я даже немного огорчиться успела, но главное результат. Я даже честно уже не помню, платила ли я ему что-то за приход, если да, то очень немного. Акта о выполнении работ выдали аж два.

У себя на квартире и когда жила с парнем (у нас разные провайдеры были), то дома стояли одни роутеры. Тут же в аренду дали свой модем (на фото слева), роутер я со своей квартиры привезла.

Цены сейчас везде подорожали, я как обычно подключила самый быстрый интернет +тв, но им я не пользуюсь и он тут может даже не работает, поэтому за тв ничего не могу сказать. Цена пакета 455 рублей на месяц. За это время лишь один раз были проблемы с интернетом, и я вызывала мастера, но тогда по городу были с ним проблемы. Кстати, что очень удобно- для таких нелюбителей говорить по телефону как я можно описать проблему и оформить заявку на мастера через их бота в ТГ канале.

Я если честно раньше и не знала что можно так сделать, но они без проблем мне подключили интернет на чужие кабеля (я в этом не разбираюсь, они там всунули только что-то и все).

Само расположение центра обслуживание одновременно и удобное и нет. Да, оно ближе всего к дому, и прогуляться до этого места можно без проблем. Но вот если время поджимает то сюда едет только один маршрут трамвая и маршрутки (и то и другое под номером 3). Находится как и многое на первом этаже жилого дома в торце, почти прям напротив остановки. Подняться можно по ступенькам и сбоку по пандусу.

На двери стандартно указана вся основная информация про работу и тд.

Внутри это небольшая комната, зимой на входе еще очень красивый дед Мороз стоял, жаль не сделала фото.
Тут один стол-касса. Возле него мягкий диванчик и такой же красный стул. Насколько удобные не могу сказать, на сажусь никогда)

И так же рядом еще два стола как я поняла с операторами, мне за одним из них составляли договор. Часто когда прихожу слышу как они по телефону вопросы с клиентами решают. Один раз кассир был занят, так я оплачивала за таким столом.

Я в целом очень довольна их работой, недостатки конечно имеются, но сейчас у нет идеального провайдера, поэтому на других не вижу смысла переходить, цены на оплату одинаковые, перебои тоже у всех имеются.
А без интернета сейчас никуда)