Отзыв: Сеть почтоматов Халва (Россия, Тула) - Очень плохо
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никакой ответственности за чужое имущество
Заказала доставку оплаченой (недешовой) посылки до почтамата. 80206084098165 Код отслеживания. Прихожу забрать посылку, ячейка оказалась пустой. Статус посылки конечно же -получен абонентом. Почему она оказалась пустой мне в тех поддержке объяснить не смогли. Всю ответственность скидывают на почту. Сказали, что отправили запрос на почту России. Звоню на почту через день, у них нет никакого запроса от Халвы. Кто курьер который закладывал ячейку? Почему нельзя связаться с ним и все выяснить? Когда я получу и получили вообще свою посылку не понятно?!
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Тульская область |
| Район | Городской округ Тула |
| Город или поселок | Тула |
| Улица | Вильямса |
| Дом № | 38в |
| Общее впечатление | Очень плохо |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, к сожалению мы не можем найти данный номер заказа в нашей системе. Дело в том что почтоматы "Халва" это место хранения и получения посылок. Мы не доставляем посылки "Почты России". Они доставляют посылки самостоятельно. Мы взаимодействуем с ними сразу, как только возникает проблема. Подскажите пожалуйста актуальный номер заказа? Мы обязательно разберемся в ситуации.