Филиал на Скобелевской, 20.

Уже который раз со мной в этом салоне происходит следующая ситуация: я записываюсь за несколько дней на определенную дату к конкретному парикмахеру. Подтверждения на Вотсап приходят. А когда прихожу в салон, выясняется- что я записана НЕ К КОНКРЕТНОМУ СТИЛИСТУ- А ПРОСТО НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ!
Объясняется это "сбоем системы": только сбой системы происходит уже второй раз именно на моей записи!
И в конце января был такой же "сбой"- когда моя запись оказалась "без имени мастера"...
Сегодня- то же самое: записывалась к определенному человеку на 10ч; выяснилась - моя запись ПРОСТО НА 10ч-и выбранный мною стилист занят! И мне предложено было ПОДОЖДАТЬ ЧАС ИЛИ ПРИЙТИ В ДРУГОЙ ДЕНЬ…Администратор сообщила- что "вот так... и меня примет тот мастер, который свободен"...
Мне нужна услуга СТРИЖКИ: она стОит здесь 980 р. Думаю, если б я записывалась на нечто дорогое- тысяч за 5 - никаких "сбоев компьютеров" не произошло…
И это нормальная ситуация? Т е когда в салон записывается человек на НЕДОРОГУЮ услугу - человека можно вот так перекидывать к тому, кто свободен?! Клиент не дорогой- что с ним церемониться…
И это нормально в этом заведении?!!!
Скриншоты сообщений на Вотсапе от салона сохранены: сегодня утром моя запись была подтверждена- без указания имени мастера…Я наивно посчитала- что раз я сама записалась к конкретному спецу- то к нему и осталась записана…
В моем личном кабинете мои прошлые записи не соответствуют действительности- у этих мастеров я не была( а даты визитов- правильные).
Такой стиль работы в профессиональном салоне неприемлем: выбирать отношение к человеку по цене выбранной им услуги…
Отзывы о подобной работе оставлю сегодня везде- на всех доступных сайтах: как отрицательную рекламу.
А меня как клиента это заведение потеряло. Если они этого и добивались - то поздравляю с успехом. Т к я себя уважаю.
Не рекомендую этот салон: так работать нельзя!