Балетная студия работает по франшизе, начинали ходить в 2 года в Новосибирске и были в полном восторге, поэтому переехав в Москву решили продолжить заниматься в этой же сети. Но как оказалось общее только в оформлении и в формальных моментах. До этого ребенок бежал на занятия, дочка была готова даже домашние дела выполнить лишь бы мы пошли на тренировку, в эту же студию приходилось уговаривать и обещать маленькие подарочки, но потом и это перестало работать.
В студии было 2 педагога работающих с нужной нам возрастной группой, к первой нас записывали словно делая одолжение, дальше такое отношение сохранилось. Мы не получали не то что обратной связи, но даже когда на ресепшне сталкивались лицом к лицу ни разу не услышала Здравствуйте в ответ. Для меня это странное поведение. Поняв, что мы готовы покинуть студию поменяли педагога, стало получше, но все равно тренера словно не умеют общаться с маленькими учениками. О том что нас не устроило мы сказали, но реакции не последовало. В итоге нашли другую студию, куда ребенок вновь бежал на занятия. Еще около года нам звонили и приглашали вернутся, видимо очень большая текучка среди клиентов и это закономерно с таким отношением к детям и родителям.
2019-2020 год